Hyvän liiketoimintasuunnitelman kriteerit konsultin ja rahoittajan näkökulmasta

Abstract

Aiemmin laaditun liiketoimintasuunnitelman laatimisprosessin seurauksena aloittavat yrittäjät halusivat tietää tarkemmin, mitä eri sidosryhmät arvostavat hyvässä liiketoimintasuunnitelmassa. Suunnitelma on sekä yrittäjän työkalu että viestintäväline eri sidosryhmien kanssa, mutta pääasiallisesti mallit ja pohjat painottuvat yrittäjän omaan tarpeeseen. Opinnäytetyössä haluttiin selvittää hyvän liiketoimintasuunnitelman kriteerit ja laatia ne listaksi sidosryhmän jäsenten näkökulmasta. Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusotetta. Liiketoimintasuunnitelmaa pyrittiin ymmärtämään syvällisemmin erityisesti sidosryhmien näkökulmasta. Tavoitteena oli laatia lista niistä ominaisuuksista ja asioista, jotka tekevät liiketoimintasuunnitelmasta vakuuttavan sidosryhmien mielestä. Tutkimuksen aineistoa kerättiin teemahaastattelun avulla. Teemat saatiin viitekehyksestä ja niiden pohjalta keskusteltiin asiantuntijoiden kanssa. Ensimmäinen haastateltava valikoitiin taustansa ja uransa perusteella, mutta muut haastateltavat valittiin lumipallo-otannan avulla eli ensimmäinen haastateltava suositteli asiantuntijoita, jotka olisivat hänen mielestään sopivia aiheen kannalta. Tuloksista selvisi, että tärkeintä suunnitelmassa on prosessi eikä lopputulos. Kaikkien haastateltavien mielestä yrittäjän on tärkeää kerätä tietoa ja analysoida se realistisesti sekä miettiä tarkasti tuotteen tai palvelun antama asiakashyödyn, markkinatilanteen ja oman tuotteen tai palvelun edut kilpailijoihin nähden. Liiketoimintasuunnitelman itsessään pitäisi olla tiivis, realistinen ja looginen kokonaisuus, jota ulkopuolinen lukija ymmärtää. Tuloksia voidaan käyttää pintapuolisesti, koska eri toimialojen liiketoimintasuunnitelmat ovat sisällöltään hyvin erilaisia. Kriteerilista on suuntaa-antava ja toimii yleisenä ohjenuorana yritysten liiketoimintasuunnitelmille.

Due to an earlier process of making a business plan, the start-up entrepreneurs wanted to get detailed information of what things are appreciated by interest groups in a good business plan. Business plan is often both a tool for the entrepreneur and a communica-tion aid for an interest group. However, the models and basic ideas are related to the entrepreneur’s own need. The thesis explores the criteria of a good business plan from an interest group’s standpoint. The research method was qualitative method. The thesis specifically examined a busi-ness plan and intended to understand the value of the content of a good plan. The goal of the thesis was to create a list of the key points of a good business plan valued by an interest group. The material was collected using a theme interview. The framework de-fined the themes that made up the structure of the interview. The first interviewee was selected for his background and career. He has over 20 years’ knowledge of writing busi-ness plans and sparring business managements. The other interviewees were selected by the first interviewee’s recommendation. The result show that the most important thing related to a plan is the process itself, not the end result. The entrepreneurs should gather information that is realistic and analyze the information well. They should know the value of the product that makes the cus-tomer buy it and compare their company to competitors and markets. A business plan should be a compact, realistic and logical entirety that a reader understands. The results of the thesis can be used superficially because the same business plan does not do the trick in other industries. The criteria are mostly guidelines for a good business plan.