Kulttuurisensitiivinen mielenterveystyö : Narratiivinen kirjallisuuskatsaus kulttuurisensitiivisen työotteen kompetensseihin

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa mitä kulttuurisensitiivisyys tarkoittaa käytännön mielen-terveystyössä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli avata maahanmuuttajien kanssa tehtävän mielen-terveystyön erityispiirteitä sekä selvittää, mitä mielenterveystyöntekijän tulee tietää ja osata, sekä millaisia asenteita omata toimiakseen kulttuurisensitiivisellä työotteella.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin narratiivista kirjallisuuskatsausta, johon aineistoa haettiin syste-maattisen tiedonhaun periaatteita noudattaen sekä sähköisistä tietokannoista että manuaalisesti. Tutkimusaineisto (N = 5) analysoitiin teemoittelemalla. Kirjallisuuskatsauksen johtopäätösten perus-teella voidaan todeta, että toimiakseen kulttuurisensitiivisesti mielenterveystyöntekijän tulee omata kulttuuritietämystä sekä ymmärtää erilaisia kulttuurisidonnaisia merkityksiä muun muassa erilaisiin sairauden ja terveyden käsityksiin ja kielellisiin ilmaisuihin liittyen. Työntekijän tulee osata mukaut-taa omia toimintamallejaan maahanmuuttaja-asiakkaan tarpeiden mukaiseksi, sekä omata erityis-tä tilanneherkkyyttä. Yksilö- ja yhteisökulttuureiden välisten erojen ymmärtäminen ja huomioimi-nen käytännön työssä, sekä hyvät kommunikointitaidot ovat tärkeitä kulttuurisensitiivisesti työs-kentelevän mielenterveystyöntekijän taitoja. Kulttuurisensitiivisellä työotteella työtään tekevä on tietoinen omasta kulttuuritaustastaan, arvoistaan sekä olettamuksistaan ja kykenee kriittiseen itse-reflektointiin. Kulttuurisensitiivisessä mielenterveystyöskentelyssä olennaista on kunnioitus ja aito halu ymmärtää asiakkaan kulttuuria ja taustaa.

Opinnäytetyön kirjallisuuskatsauksessa saatujen tuloksien voidaan katsoa olevan yhteneväisiä monikulttuurisen työn ammatillisia käytänteitä kuvaavan kirjallisuuden kanssa. Narratiivisen kirjal-lisuuskatsauksen tutkimusaineiston ja sitä tukevan muun kirjallisuuden perusteella erityiseksi kehit-tämiskohteeksi nousi työntekijöiden kouluttamisen tarve. Lisäksi tarve monikulttuurisuutta käsitte-levälle tutkimustiedolle sekä kulttuurisensitiivisen työotteen lisätutkimukselle on olemassa.

The goal of the thesis was to examine what culture sensitivity means in practice in mental health work. The purpose of the thesis was to disclose the special features of the mental health work with immigrants and clarify what a mental health worker should know and have a command of and what kind of attitudes to adopt in order to work with a culturally sensitive approach.

The research method used was a narrative literature review for which the research material was col-lected by following the principles of a systematic search from electronic databases and manually. The research data (n=5) was analysed by using themes. Based on the conclusions of the literature re-view it can be stated that in order to work culturally sensitively, a mental health worker has to have culture knowledge and understanding of different kinds of culture-related meanings, for example, different concepts of sickness and health and the use of language in these matters. Mental health professionals have to be able to adjust their working methods according to the needs of their immi-grant clients and have extreme sensitivity in the situations at hand. The understanding of the differ-ences between an individual and a society’s cultures and paying attention to them in the practical work as well as good communication skills are important skills of a mental health worker working in a culturally sensitive way. Those who work with a culture sensitive approach are well aware of their own cultural background, values and assumptions and able to critically reflect on themselves. Re-spect and an authentic desire to understand the client’s culture and background is essential in culture sensitive mental health work.

It can be stated that the results of the literature review were convergent with the literature describing the practices of multicultural work. Based on the research data of the narrative literature review and other literature supporting it the need for educating mental health workers arose as a special devel-opment target. Moreover, there is a need for further research on multiculturalism and the culture sen-sitive approach.