Sisäilmaongelmat ja niistä kärsivä poliklinikan potilas : Kirjallisuuskatsaus

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata kirjallisuuskatsauksena sisäilmaongelmasta kärsivän potilaan kokemuksia saamastaan terveydenhuoltohenkilöstön ohjauksesta poliklinikalla. Tehtävänä oli selvittää, millaisia ovat potilaan kokemukset sisäilmaongelmista ja miten potilaat ovat kokeneet terveydenhuoltohenkilöstön antaman ohjauksen. Tavoitteena oli lisätä tietoa sisäilmaongelmista kärsivän potilaan kokemuksista ja ohjauksesta. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Pirkanmaan sairaanhoitopiirin erään osaston kanssa. Haku suoritettiin seuraavista elektronisista tietokannoista: Cinahl Complete (EBSCOhost), Medic, Google Scholar ja Arto. Yhteensä viisi tutkimusta valittiin mukaan kirjallisuuskatsaukseen. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.

Tutkimukset osoittivat, että sairastuessaan sisäilmasta ihminen oli ahdistunut tilanteestaan ja huonossa tapauksessa se saattoi johtaa terveyden, asunnon, työpaikan ja toimeentulon menettämiseen. Sisäilmaongelmasta kärsivät kohtasivat ennakkoluuloja. Terveydenhuoltohenkilöstön ohjauksen laatu riippui paljon ammattilaisen asenteesta ja persoonallisuudesta. Monet kokivat, että heillä on vaikean potilaan leima. Onnistuneeseen kohtaamiseen vaikuttivat terveydenhuoltohenkilöstön tieto sisäilmasta sairastumisesta ja sairauden mahdollisista hoitokeinoista. Potilaat toivoivat, että heitä kuunneltaisiin, heidät otettaisiin vakavasti ja tutkittaisiin kunnolla tai että heidät lähetetään jatkotutkimuksiin, annetaan omahoito-ohjeita ja annetaan toivoa tulevaisuudesta.

Kirjallisuuskatsauksen perusteella voidaan todeta, että terveydenhuoltohenkilöstön tietoa sisäilmaongelmista olisi hyvä lisätä. Henkilöstön olisi tärkeää kiinnittää huomiota omiin asenteisiinsa ja ohjauksen laatuun sekä muistaa, että sisäilmaongelmista kärsivä potilas on usein vaikeassa tilanteessa ja tarvitsee apua, ohjausta ja tietoa.

The purpose of this study was to describe the experiences in the treatment of a patient that suffering from indoor air problems. The study focuses on the guidance provided by health care personnel. One of the main goals was to examine the experiences of the pa-tients with indoor air problems and also, how the patients experienced the instructions of the health care personnel. The objective of this study was to increase the knowledge of the patient perspective in the matter, as well as improve the ways to help the patient. This study was conducted in cooperation with one ward of Pirkanmaa Hospital District. Literature review was used as the method of information retrieval. The study sample consisted of five reports and the data were analyzed by means of content analysis method.

According to the results, people experienced anxiety about the situation as they fell ill. Also, many of the patients had prejudices towards the condition. Furthermore, the quali-ty of the guidance of the personnel depended greatly on the personality and the attitude of the professional. Many patients experienced that they had the “difficult patient stig-ma”. The patients wished to be heard and to be taken seriously.

The findings indicate that among the health care personnel, it would be essential to in-crease the knowledge about the indoor air problems. Moreover, it would be important for the personnel to examine their own attitudes and to emphasize the quality of the guidance. Moreover, it would be good to acknowledge that the patient is usually in a difficult situation and they need help, guidance and information for their condition.