Itä-aasialaiset mahdollisuutena Etelä-Savon matkailuyrityksille

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia opas Etelä-Savon matkailuyrityksille itä-aasialaisista matkailijoista ja heidän odotuksistaan sekä toiveistaan matkailussa erityisesti Euroopassa. Opas kuuluu osaksi koulutusta, jossa käsitellään samoja aiheita kuin oppaassa, ja sen tavoitteena on lisätä eteläsavolaisten matkailuyrittäjien tietämystä itä-aasialaisista matkailijoista ja heidän matkailutavoistaan.

Opinnäytetyön teoriaosassa keskitytään kiinalaisten, japanilaisten ja korealaisten ulkomaanmatkailun tilastoihin ja kerrotaan myös heidän matkailustaan Suomessa. Lisäksi teoriaosassa selvitetään Etelä-Savon alueen matkailuun liittyviä tilastoja. Lopuksi käydään läpi oppaan tekoprosessia ja keinoja hyvän oppaan tekemiseen. Opasta varten järjestettiin myös teemahaastattelut, joissa haastateltiin kolmea suomalaista matkailualan ammattilaista, jotka ovat työskennelleet itä-aasialaisten matkailijoiden kanssa.

Opas sisältää tietoa Kiinan, Japanin ja Etelä-Korean kulttuureista ja näiden maiden kansalaisten matkailutavoista. Lisäksi oppaassa kerrotaan itä-aasialaisten matkailusta Suomessa. Oppaan lopussa keskitytään Etelä-Savoon suuntautuvaan matkailuun ja alueen vahvuuksiin ja mahdollisuuksiin, jotka voivat lisätä itä-aasialaisten matkailijoiden määrää Etelä-Savossa.

Oppaan toivotaan innostavan eteläsavolaisia matkailuyrittäjiä tekemään lisää yhteistyötä keskenään sekä muiden matkailuyrittäjien kanssa Suomessa ja ulkomailla, jotta itä-aasialaisten määrä Etelä-Savossa nousisi kasvuun. Vaikka opas on tarkoitettu erityisesti Etelä-Savon matkailuyrityksille, siitä voi olla apua myös muiden alueiden matkailuyrittäjille, joita kiinnostaa itä-aasialaisten matkailun lisääminen omalle alueelleen.

The purpose of this thesis was to create a guidebook for South Savonian tourism enterprises about East Asian tourists and their expectations for travelling specifically in Europe. The guidebook is meant to be a part of a training where the subjects of the guidebook are covered. The aim of the guidebook is to increase knowledge among South Savonian tourism entrepreneurs about East Asian tourists and their travelling habits.

The theoretical part of this thesis focuses on outbound tourism and its statistics of Chinese, Japanese, and Korean tourists. It also includes the statistics of tourism in the South Savonia area. The end of the thesis concentrates on the making process of the guidebook and on the means of making a good guidebook. A set of thematic interviews were arranged to gather more source material, and three Finnish tourism professionals with history of working with East Asian tourists were interviewed.

The guidebook includes information about the cultures of China, Japan, and South Korea. Included are also some facts about the travelling habits of East Asian tourists and about their travels in Finland. At the end of the guidebook, there is a focus on tourism in South Savonia and on the strengths and possibilities of the area to increase the number of East Asian tourists.

The guidebook is hoped to inspire South Savonian tourism entrepreneurs to cooperate with each other and with other tourism entrepreneurs both in Finland and abroad so that the number of East Asian tourists in South Savonia would start rising. Even though the guidebook is meant specifically for South Savonian tourism enterprises it can also help entrepreneurs in other parts of Finland who are interested in increasing the number of East Asian tourists in their own area.