Arvojen näkyminen Turun Teknologiakiinteistöissä
Vainionpää, Minna (2015)
Vainionpää, Minna
Turun ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121420551
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015121420551
Tiivistelmä
Tämä on tutkimuksellinen opinnäytetyö yrityksen arvoista. Teoreettisena viitekehyksenä opinnäytetyössä toimii arvoja koskeva teoria, jossa tutkitaan keskeisimpiä asioita koskien arvojen toteutumisesta yrityksessä kuten arvotyyppejä, yrityskulttuuria, arvojen määrittelemistä ja arvojen jalkauttamista yritykseen. Toisena teoreettisena viitekehyksenä toimii yrityskuvaa koskeva teoria, joka pohjautuu näkemykseen, miten yrityksen arvojen arvioidaan toteutuvan asiakasnäkökulmasta. Tätä asiaa tutkitaan käsittelemällä yrityskuvan muodostumista, maineen vaikutusta yrityskuvassa ja tarkemmin vielä yrityksen arvojen arvioimista.
Arvojen toteuttamista ja toteutumista tutkittiin turkulaisen kiinteistösijoitusyhtiön, Turun Teknologiakiinteistöjen arvoista. Yrityksen arvoja ovat innovatiivisuus, vastuullisuus, positiivisuus ja avoimuus. Arvoja tutkittiin kahden tutkimuskohteen kautta, joita olivat Turun Teknologiakiinteistöjen henkilöstö ja osa heidän vuokraisistaan. Tavoitteena oli selvittää, miten Turun Teknologiakiinteistöjen henkilöstö toteuttaa yrityksen arvoja ja mitä syitä näiden toteutumiselle on. Tämän lisäksi tavoitteena oli selvittää osan Turun Teknologiakiinteistöjen vuokralaisten kautta sitä, miten arvot toteutuvat heidän mielestään yrityksen toiminnassa. Tutkimusmenetelmänä Turun Teknologiakiinteistöjen henkilöstölle toimi teemahaastattelu, joka toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena toukokuussa vuonna 2015. Haastattelun analysointiin käytettiin kahta eri analyysitapaa, aineistolähtöistä analyysiä ja teoriaohjaavaa analyysiä. Tutkimusmenetelmänä Turun Teknologiakiinteistöjen osalle vuokralaisista toimi kysely, joka toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena syyskuun lopulla ja lokakuun alussa vuonna 2015. Kyselyssä käytettiin osaa teemahaastattelun tuloksista. Kyselyn vastaajat arvioivat näistä arvoista kerrotuista toteuttamistavoista niiden toteutumista käyttäen Osgoodin asteikkoa. Kyselyn tuloksia analysoitiin käyttämällä tyyppiarvoa eli moodia.
Teemahaastattelun tulokset antavat monipuolisesti näyttöä siitä, miten Turun Teknologiakiinteistöjen henkilöstö toteuttaa yrityksen arvoja. Tulokset osoittavat myöskin sen, että arvojen toteutumisen syitä ovat henkilöstön tapa suhtautua arvoihin, yrityksen yrityskulttuuri, arvojen määrittely, henkilökohtainen käsitys arvon merkityksestä, arvojen ohjeistaminen käytännön toteutuksessa ja arvojen toteutumisen mittaaminen. Kysely Turun Teknologiakiinteistöjen arvojen toteuttamisesta antaa myöskin näyttöä siitä, miten osa vuokralaisista arvostelee arvojen toteutumisen yrityksen toiminnassa. Tulokset osoittavat, että arvojen toteuttaminen Turun Teknologiakiinteistöissä toteutuu lähes täysin jokaisen arvon kohdalla.
Arvojen toteuttamista ja toteutumista tutkittiin turkulaisen kiinteistösijoitusyhtiön, Turun Teknologiakiinteistöjen arvoista. Yrityksen arvoja ovat innovatiivisuus, vastuullisuus, positiivisuus ja avoimuus. Arvoja tutkittiin kahden tutkimuskohteen kautta, joita olivat Turun Teknologiakiinteistöjen henkilöstö ja osa heidän vuokraisistaan. Tavoitteena oli selvittää, miten Turun Teknologiakiinteistöjen henkilöstö toteuttaa yrityksen arvoja ja mitä syitä näiden toteutumiselle on. Tämän lisäksi tavoitteena oli selvittää osan Turun Teknologiakiinteistöjen vuokralaisten kautta sitä, miten arvot toteutuvat heidän mielestään yrityksen toiminnassa. Tutkimusmenetelmänä Turun Teknologiakiinteistöjen henkilöstölle toimi teemahaastattelu, joka toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena toukokuussa vuonna 2015. Haastattelun analysointiin käytettiin kahta eri analyysitapaa, aineistolähtöistä analyysiä ja teoriaohjaavaa analyysiä. Tutkimusmenetelmänä Turun Teknologiakiinteistöjen osalle vuokralaisista toimi kysely, joka toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena syyskuun lopulla ja lokakuun alussa vuonna 2015. Kyselyssä käytettiin osaa teemahaastattelun tuloksista. Kyselyn vastaajat arvioivat näistä arvoista kerrotuista toteuttamistavoista niiden toteutumista käyttäen Osgoodin asteikkoa. Kyselyn tuloksia analysoitiin käyttämällä tyyppiarvoa eli moodia.
Teemahaastattelun tulokset antavat monipuolisesti näyttöä siitä, miten Turun Teknologiakiinteistöjen henkilöstö toteuttaa yrityksen arvoja. Tulokset osoittavat myöskin sen, että arvojen toteutumisen syitä ovat henkilöstön tapa suhtautua arvoihin, yrityksen yrityskulttuuri, arvojen määrittely, henkilökohtainen käsitys arvon merkityksestä, arvojen ohjeistaminen käytännön toteutuksessa ja arvojen toteutumisen mittaaminen. Kysely Turun Teknologiakiinteistöjen arvojen toteuttamisesta antaa myöskin näyttöä siitä, miten osa vuokralaisista arvostelee arvojen toteutumisen yrityksen toiminnassa. Tulokset osoittavat, että arvojen toteuttaminen Turun Teknologiakiinteistöissä toteutuu lähes täysin jokaisen arvon kohdalla.