Markkinatutkimus avoimen tekstin analysointityökalulle

Abstract

Tämän opinnäytetyön taustalla oli Analystica Oy:n halu kehittää markkinoille kustannustehokas tapa analysoida suuria määriä tekstejä. Analystican avoimen tekstin työkalu oli jo opinnäytetyötä aloitettaessa kehitysvaiheessa. Tämän työn tavoitteena oli selvittää työkalun tarvetta ja mahdollisuuksia markkinoilla sekä tutkia yleisimpiä ongelmia, joita vastaavanlaisilla työkaluilla esiintyy. Tavoitteena oli kerätä tietoa kolmelta eri kohderyhmältä, joilla arveltiin olevan tarvetta kyseiselle työkalulle.

Markkinatutkimus suoritettiin niin, että lähetettiin sähköpostilla kutsu osallistua haastatteluun tarkkaan valituille yritysten edustajille. Päätoiveena oli saada suorittaa puhelinhaastattelu, mutta mahdollisuudeksi annettiin myös vastata nettikyselyyn sekä mahdollisuus siirtää kutsu eteenpäin muulle yrityksen tai organisaation edustajalle. Näin toimittiin, jotta saataisiin mahdollisimman suuri määrä vastauksia ja luotettavat tutkimustulokset. Sekä haastattelun rakenne että nettikyselyn rakenne vastasivat samaa kaavaa.

Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että Analystica on oikeilla jäljillä työkalunsa kehityksen suhteen. Kehitteillä olevat ominaisuudet herättivät kiinnostusta vastaajissa sekä tarvetta tällaiselle työkalulle on selkeästi olemassa, kunhan sen käyttö saadaan kustannustehokkaaksi. Opinnäytetyötä voidaan pitää onnistuneena, sillä tutkimuksen päätavoitteena olleen, työkalun markkinamahdollisuuksien tutkimisen lisäksi saatiin selville vinkkejä siitä, miten työkalua kannattaa markkinoida, eli mikä ihmisiä kiinnostaa sekä saatiin kerättyä useita mahdollisia ehdokkaita työkalun maksuttomaan kokeiluun varten.

This thesis work started with Analystica Ltd.’s desire to develop for the market a cost efficient tool for analyzing large amounts of text. The development process for the open text analysis tool had already begun when this thesis work was started. The goal of this thesis was to find out the needs and possibilities of this tool in the market and to investigate the most common problems with the same kind of tools. The goal was to gather information from three different target groups whom all was believed to have the need for this kind of tool.

The market research was conducted by sending an invite for specific group of workers of different companies to participate in an interview. The main goal was to conduct a phone interview but the opportunity was given to either answer a web form or shift the invite to another person in the company. These measures were taken to ensure that there would be as many responses as possible and that the results would be reliable enough. Both the structure of the interview and the structure of the web form were designed in the same way.

As a result for this research it can be noticed that Analystica is in the right track with the development of its tool. The features being developed gathered interest among the respondents and it was clear that there is a need for this kind of tool as long as it will be cost-efficient. This thesis work can be graded as successful because in addition to reaching the main goal, there were indications how the tool could be marketed and Analystica gathered several possible candidates for the free experiment of the tool.