Etätyö työhyvinvoinnin lisääjänä

Abstract

Opinnäytetyö on selvitys työntekijöiden kokemuksista osittaisessa etätyössä ja etätyön hyvinvointivaikutuksista. Etätyöllä tarkoitetaan sovitusti muualla kuin työnantajan osoittamassa paikassa tehtyä ansiotyötä kommunikaatio- ja informaatioteknologiaa käyttäen. Etätyö ei ole työmuotona yleistynyt huolimatta jo pitkään vakiintuneista toimintakäytännöistä, sillä uuteen toimintamalliin siirtyminen herättää kysymyksiä organisaatioiden sisällä, mistä syystä etätyön tutkimusta yhä tarvitaan. Opinnäytetyössä mitattiin työntekijöiden hyvinvointia tätä varten suunnitellulla kyselymittarilla ja heidän kokemuksiaan ja ajatuksiaan etätyöstä kartoitettiin haastatellen. Työntekijät kokivat etätyössä toimistotyöpäiviin verrattuna tilastollisesti merkittävästi enemmän hyvinvointia käytetyllä mittarilla mitattuna. Haastatteluvastaukset tukivat mittaustulosta. Haastatteluaineiston laadullisen analyysin tuloksena etätyön hyvinvointia lisääviksi tekijöiksi nimettiin tehokkuus, jonka alaluokat ovat työrauha ja ajansäästö, sekä työntekijöiden subjektiivinen noste, johon sisältyvät mukava olo ja työmotivaatiota lisäävät luotetuksi tulemisen ja itsemääräämisen tunteet. Työrauhan, joka on osa kognitiivista ergonomiaa, parantaminen myös työpaikalla oli eräs havaituista kehittämiskohteista.

In the thesis, employees’ experiences from part-time telework and its effects on wellbeing were studied. Telework is defined as work that is according to an agreement carried out away from the employer’s premises, using communication and information technology. Despite the long ago established practices, telework has not become very common. The transition to a new way of working raises questions within organisations, which is why additional research on telework is needed. In the thesis, the employees’ wellbeing was monitored using a questionary designed for the purpose and the workers were interviewed about their experiences and thoughts about telework. The workers experienced more wellbeing at telework compared to work at the office, as measured using the questionary. The outcome of the interview study supported the result. The qualitative analysis of the interview data deduced to categorisation of the factors increasing wellbeing in telework: effectiveness with the sub-factors time saving and lack of interruptions, and mental benefits including comfort and feelings of being relied on and increased self-determination, which contribute to work motivation. Decreasing the number of disturbing interruptions also at the work place, which is related to cognitive ergonomics, was one of the potential improvements detected.