Projektin sujuvuuden kehittäminen viestinnän näkökulmasta : Super Analytics Oy

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin toimeksiantajayritys Super Analytics Oy:n projektiviestinnän nykytilaa ja hahmoteltiin kehitysehdotuksia viestinnän tehostamiseksi. Puutteita on havaittu erityisesti yrityksen sisäisessä projektiviestinnässä, jota kehittämällä voidaan poistaa ristiriitoja, unohduksia ja päällekkäisyyksiä. Tutkimus oli ajankohtainen yrityksen kasvaessa ja työllistäessä yhä useampia työntekijöitä. Tavoitteena työssä oli tutkia, mitä ongelmia viestinnässä on tällä hetkellä. Toimeksiantoon kuului myös projektinhallintajärjestelmä Trellon käyttöönoton vaikutusten tutkiminen viestinnän tehokkuudessa. Opinnäytetyön pohjana käytettiin viestinnän kirjallisuutta ja tutkimusmenetelmäksi valittiin teemahaastattelu. Super Analytics Oy:n viiden työntekijän haastattelusta saatiin aineisto, josta nostettiin esille viestinnän nykyiset vahvuudet ja heikkoudet. Tutkimuksen tuloksena huomattiin, että Super Analytics Oy:n viestintätavat kaipaavat muun muassa hiomista, yhtenäistämistä ja aktivointia. Tämän saavuttamiseksi yritykselle tehtiin vaiheittaisia kehitysehdotuksia viestinnän parantamiseksi.

The purpose of this thesis was to examine the current state of the project communication and plan some development ideas to activate the communication at Super Analytics Oy. The personnel have been aware of the deficiencies of communication for a while and they have considered developing the internal communication especially in projects. The research about communication was currently important as the company is growing and hiring more employees. The goals of the thesis were also to examine the problems in communication and how the new project management tool Trello helps in communicating. Interviewing was chosen to be the research method of the thesis. Five interviews from Super Analytics Oy’s employees built up an encompassing material. The current strengths and weaknesses of communication could be highlighted from the material. The results show that the communication policies at Super Analytics Oy need to be sharpened, standardized and activated among other important things. To achieve these goals, gradual development suggestions were made to the company.