Lasten avosairaala : Perheiden odotuksia ja kokemuksia hoidon toteutumisesta kotona

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää avosairaalan palveluja käyttävien perheiden odotuksia ja kokemuksia sekä kehittämisehdotuksia avosairaalan palvelujen järjestämisestä Keski-Pohjanmaan erikoissairaanhoito- ja peruspalvelukuntayhtymä Kiurun alueella. Tavoitteena oli, että tutkimustuloksiamme voidaan hyödyntää avosairaalan toimintaa kehitettäessä edelleen. Opinnäytetyön lähestymistapa oli laadullinen. Aineisto kerättiin tekemällä teemahaastattelut keväällä 2015 ja sen jälkeen tulokset analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä. Opinnäytetyön tuloksista ilmeni, että perheet olivat tyytyväisiä avun saamisesta kotiin, jolloin osastohoitoa ei tarvittu ja lapsi sai olla muun perheen kanssa kotona. Lisäksi kotona kaikki hoidolliset toimenpiteet sujuivat paremmin ja lapsen pelkotilat olivat vähäisemmät kuin sairaalassa. Perheet kokivat olonsa turvalliseksi, kun sairaanhoitajat kävivät hoitamassa lasta kotona. Perheet olivat saaneet tukea ja ohjausta hoitotoimenpiteiden tekemisessä sekä lapsen muuhun hoitoon liittyen. Osalle perheistä avosairaalan toiminta oli uutta, joten he eivät tienneet, mitä siltä olisi voinut odottaa. Hyvän vuorovaikutuksen syntymistä, vastavuoroisuutta ja henkistä tukea pidettiin tärkeänä. Hoitotilanteisiin kaivattiin selvempiä sääntöjä ja vanhempien mielipiteiden huomioon ottamista. Perheet kokivat, että hoitotyön toteutus on ammattitaitoista ja onnistunutta. Perheet olivat saaneet osallistua hoidon suunnitteluun, mitä pidettiin perhettä yhdistävänä tekijänä. Hoitotyön toteutus oli koettu avosairaalan osalta onnistuneeksi. Perheet olivat saaneet hoidon lisäksi myös monipuolista informaatiota lapsen sairauteen liittyen. Opinnäytetyön tuloksissa oli paljon yhtäläisyyksiä aikaisempiin tutkimuksiin verraten. Mahdollisissa tulevissa tutkimuksissa voitaisiin keskittyä siihen, miten toiminta on edistynyt ja miten tasokkaiksi asiakkaat kokevat avosairaalan palvelut.

The purpose of this study was to determine families´ expectations experiences and development proposals for the organisation of services in home hospital in the Central Ostrobothnia Special- and Basic Health Care Municipal Federation Kiuru´s area. The aim was that our results could be utilized when developing the operation of the home hospital further. Approach of the study was qualitative. The material was collected by theme interviews in the spring 2015 and after that the results were analyzed by inductive content analysis. The results of the study indicated that the families were satisfied with getting help home when there was no need for hospitalization and the child could be at home with the rest of the family. In addition, all the nursing procedures were performed well at home and the child was not afraid as much as in hospital. Families felt safe when nurses took care of the child at home. Families had received support and guidance for the treatment of the child. For some families the operation of the home hospital was something new so they did not know what might have been expected. Good interaction, reciprocity and mental support were considered important. Clearer rules were needed and respect for parents´ opinions in nursing situations. Families experienced that the implementation of nursing care is professional and succesful. Families were allowed to participate in the planning of treatment which was a unifying factor in the family- The implementation of nursing care had been experienced succesful by home hospital. In addition to treatment families had received comprehensive information about the child´s illnes. Possible future studies could focus on how the operation has been advanced and how the customers experience about the level of services in the home hospital.