Evaluating current HR environment : case Raision Sähkö-INSTO Oy

Abstract

Human resources is the most important part of an organization, and the management of the human resources has to be well planned and executed. If HRM is operational, well executed, and the employees are listened, it can significantly improve the organization’s competitiveness and operability, and additionally enhance the employee effectivity and engagement. There is a lot of literature and general knowledge available concerning HRM, but naturally every organization operates in its own way. Depending on the organization’s size, culture, branch and country in which it is operating, the HRM operations may vary considerably. It is crucial for organizations to know and acknowledge their strengths and weaknesses in HRM in terms of enhancing their functionality and effectiveness. This thesis is executed in co-operation, and for Raision Sähkö-INSTO Oy, which is a company, that has been operating since 1972. The culture of the company is strong, and majority of the current employees have been working for the company for tens of years. Because the HR environment of the company has never before been reviewed or examined, the time was more than favorable for this research to be conducted. The main focus of this thesis is on HRM, and the research will give Raision Sähkö-INSTO Oy’s HR management a better understanding of its HR environment as an entirety. The findings of the research indicated that the HR environment and management of the company are in relatively good shape, yet some problematic areas were discovered. Notable flaws were found in communication, and these deficiencies have their impact on other HRM areas as well. In order to enhance the overall HR environment, including the management of the human resources the communication flow and fluency needs to be improved and eased.

Henkilöstövoimavarojen johtaminen on yksi organisaation tärkeimmistä toiminnoista, ja yksi menestyksekkään henkilöstöhallinnon avaintekijöistä on kuunteleminen. Jos henkilöstövoimavarojen johtaminen on toiminnallista ja hyvin toteutettua, voi se merkittävästi parantaa organisaation kilpailukykyä ja toimivuutta yleisesti. Henkilöstöhallintoon liittyvää kirjallisuutta ja tietoa on saatavilla paljon, mutta luonnollisesti jokainen organisaatio toimii omalla tavallaan. Riippuen organisaation koosta, kulttuurista, toimialasta ja maasta, jossa organisaatio toimii, organisaatioiden henkilöstövoimavarojen johtamistoimet saattavat vaihdella suuresti. Organisaatioille on ehdottoman tärkeää tietää ja tiedostaa omat vahvuutensa ja heikkoutensa henkilöstöhallinnon saralla, jotta ne pystyvät parantamaan toimivuuttaan ja tehokkuuttaan. Tämä opinnäytetyö on tehty yhteistyössä, ja, Raision Sähkö-INSTO Oy:lle, joka on toiminut vuodesta 1972. Yrityksen kulttuuri on vahva, ja suurin osa yrityksen työntekijöistä on ollut yrityksen palveluksessa kymmeniä vuosia. Koska yrityksen henkilöstöjohtamisen tilannetta ei ole koskaan aikaisemmin tutkittu, oli aika nyt enemmän kuin otollinen tämän tutkimuksen tekemiselle. Tämän opinnäytetyön pääpaino on henkilöstövoimavarojen johtamisessa, ja opinnäytetyön tutkimus antaa Raision Sähkö-INSTO Oy:n henkilöstöhallinnolle paremman ymmärryksen sen henkilöstövoimavarojen ympäristöstä kokonaisuudessaan. Tutkimuksen löydökset viittaavat yhtiön henkilöstövoimavarojen ympäristön ja johtamisen olevan hyvässä kunnossa, vaikkakin joitain ongelmallisiakin alueita löytyi. Merkittäviä puutteita löytyi kommunikoinnista, ja nämä puutteet vaikuttavat myös muihin henkilöstöhallinnon alueisiin. Jotta henkilöstövoimavarojen ympäristöä ja johtamista voitaisiin kokonaisuudessaan parantaa, tulee kommunikaation kulkua ja sujuvuutta parantaa ja helpottaa.