Myymäläkalusteen tuotekehitys

Abstract

Pikval Oy on suomalainen myymäläkalusteiden suunnittelija ja valmistaja Jyväskylän Vaaja-koskella, Keski-Suomessa. Digitalisoitumista ja myymälän kiinnittämistä osaksi verkkokaup-paa on pidetty mahdollisena vaihtoehtona edistää kaupan toimintaa ja asiakaspalvelua suoraan myymälässä. Tähän markkinarakoon Pikval Oy on tarttunut tarjoamillaan Digital Signage -myymäläkalusteilla. Digital Signage -tuotteet ovat mainostamiseen ja asiakkaan informoimiseen soveltuvia näyttöjä, jotka on suunniteltu osaksi myymäläympäristöä. Nii-den avulla kauppiaat voivat saada arvokasta tietoa asiakkaistaan ja tarjota heille kohden-netumpaa ja reaaliaikaisempaa tietoa.

Tehtävänä oli suunnitella mahdollisimman käyttäjäystävällinen Digital Signage -myymälä-kaluste, joka koostui sisällä olevasta näytöstä, erikoispeililasista, ohjelmistokomponen-teista sekä suunnittelua vaativista ohutlevyosista. Suunnittelussa on huomioitu kaikki pei-lin mahdolliset käyttäjät aina valmistusvaiheen hitsaajasta myymälän siivoojaan. Lisäksi tuotteelta toivottiin modulaarisuutta ja sitä, että sitä voisi markkinoida lauseella ”Plug and Play”. Tuotteen suunnittelussa tuli ottaa huomioon ohutlevytuotteiden suunnitteluperiaat-teet, käytössä olevat materiaalit sekä tehtaan kalusto.

Tuote suunniteltiin SolidWorks-mallinnusohjelmalla. Lähtötilanteena pidettiin tuotteen en-simmäistä prototyyppiä, joka valmistui kesällä 2015. Toiseen prototyyppiin suunniteltiin rakenteen painavuuden ja huollon helpottamisen takia saranat, joiden avulla peiliä pys-tyssä pitävä eturunko saatiin avattua ohjelmistokomponenttien ja näytön kiinnittävän ta-karungon tieltä. Valmistuksen jälkeen tuote kiinnitettäisiin seinään irti maasta takarungon keyhole-reikien avulla.

Käytettävyyden arvioimiseen käytettiin heuristista arviointimenetelmää, joka jaettiin kah-teen osaan: valmistus- ja käyttövaiheeseen. Valmistusvaihetta saataisiin yksinkertaisilla muutoksilla helpommaksi, mikä vähentäisi merkittävästi asennusvirheiden mahdollisuutta. Valmiin tuotteen käytettävyydessä suurin virhe oli käyttöohjeiden puuttuminen loppuasi-akkaalta. Modulaarisuutta ei pystytty toisessa prototyypissä toteuttamaan näytön mitto-jen ollessa niin keskeisessä osassa tuotteen mitoituksen suunnittelussa.

Pikval Ltd is a Finnish shop fittings designer and producer in Vaajakoski, Jyväskylä. Digitaliza-tion and combining online shopping together with a retail store has been seen as a possible option to advance a shop’s activity and customer service directly in the store. Pikval Ltd offers Digital Signage shop fittings to customers to fill this marketing gap. Digital Signage products are screens used for marketing and information, designed to fit in the shop environment. With them, storekeepers can get valuable information about their customers and offer them more precise and on-time information.

The task was to design a user-friendly digital signage shop fitting, which consisted of a screen, special mirror material, electrical components and sheet metal parts that required designing. The design takes into account all potential users of the mirror. The company the product to have modularity and to be advertised with the sentence “Plug and Play”. Sheet metal design principles, the available materials and the factory’s equipment had to be considered when de-signing the mechanical structure of the product.

The product was designed using SolidWorks CAD-program. The starting point of the product development was the first prototype, which was produced in summer 2015. Because of the heaviness of the structure and to enable user-friendly maintenance, gudgeons were added to the second prototype. With the gudgeons, the mirror facing part called the front body was able to open and it could be removed to access the back body, in which the screen and other software components were attached. After the manufacture the product would be attached to wall without touching the ground with the keyhole-shaped holes of the back body.

The product’s usability was evaluated using heuristic evaluation. The test was divided into two categories: usability in the manufacturing process and the usability of the finished product placed in a store. It was noticed that manufacturing would become easier by making a few changes in the design. The biggest error of the finished product’s usability was the lack of end-user’s manual. Modularization was not achieved in the second prototype because the tech-nical specifications of the screen formed such an integral part of designing the product.