Suomalaisen jalkapalloseuran seuraajat sosiaalisessa mediassa : Case: JJK Jyväskylä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää, millä sosiaalisen median kanavilla työn toimeksiantaja tavoittaa erilaiset kohderyhmät. Tutkimuksella haluttiin myös selvittää, mihin tarkoitukseen toimeksiantajan seuraajat käyttävät sosiaalista mediaa. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli jyväskyläläinen jalkapalloseura JJK. Tutkimuksen tavoitteena oli, että JJK pystyy tulevaisuudessa käyttämään sosiaalista mediaa entistä tehokkaammin markkinointinsa tukena. Opinnäytetyössä keskityttiin sosiaalisen median kanavista Facebookiin, Twitteriin, YouTubeen ja Instagramiin, sillä ne ovat JJK:n virallisia kanavia sosiaalisessa mediassa. Tärkeimpinä teoriakokonaisuuksina työssä käsiteltiin sosiaalista mediaa, urheilumarkkinointia ja sosiaalisen median hyödyntämistä urheilumarkkinoinnissa. Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena, ja aineistonkeruumenetelmänä oli kyselylomake, joka välitettiin vastaajille verkon kautta. Kysely jaettiin toimeksiantajan verkkosivulla, Facebook-kanavalla ja Twitter-tilillä. Tutkimukseen saatiin yhteensä 169 vastausta. Tulosten perusteella Facebook on toimeksiantajan sosiaalisen median kanavista suosituin sekä miesten että naisten keskuudessa. Keskimääräisesti JJK tavoittaa sosiaalisen median kautta tehokkaimmin 16–25-vuotiaan työssäkäyvän miehen, joka on seuran kannattaja ja vierailee joukkueen sosiaalisen median kanavilla viikoittain. Suurin osa vastaajista kertoi asuvansa Jyväskylässä. Tulevaisuudessa jatkotutkimukset ovat tarpeen, jotta aiheesta saadaan tuoretta ja luotettavaa tietoa, sillä sosiaalisessa mediassa asiat muuttuvat nopeasti.

The purpose of the thesis was to explore which social media channels are the most effective for a football club to reach different target groups. The research also aimed to determine for what purpose these social media channels are used among the followers of the team. The thesis was assigned by JJK Jyväskylä soccer team. The goal of the research was to help the team to use their social media channels more effectively in the future. The thesis focused on Facebook, Twitter, YouTube and Instagram because these are the team´s official channels on social media. The theoretical part of the research concentrates on social media and sports marketing and how to use social media in sports marketing. The research method was quantitative and the data was collected with a questionnaire which was published on the team’s social media channels. A total of 169 people responded to the survey. According to the results, Facebook is the most effective channel for the team on social media. Facebook was the most popular channel among men and women. The results showed that the team reaches most effectively a 16-25 year-old man who is a fan of the club and visits the team’s social media channels weekly. Most of the respondents live in Jyväskylä, which is the home town of the team. It is important to conduct further studies because things are changing rapidly on social media. Further studies are necessary in order to get realiable and updated information.