"Mut se tosiaan auttaa ihmisiä, tuo tukihenkilö" : Jälkihuoltonuorten kokemuksia ammatillisesta tukihenkilötoiminnasta

Abstract

Tutkimuksessamme tarkastelemme ammatillista tukihenkilötoimintaa jälkihuollossa olevien nuorten silmin. Haastattelimme nuoria, joilla jälkihuollon tukitoimena on ammatillinen tukihenkilö tukemassa itsenäistymisprosessissa. Tavoitteenamme oli nimenomaan kuulla asiakkaiden, eli nuorten mielipide toiminnasta ja sen toimivuudesta. Opinnäytetyömme tilaajana on yksityinen avo-ja sijaishuoltopalveluita tuottava Pohjois-Savossa sijaitseva yritys, jonka yhtenä palveluna on myös ammatillinen tukihenkilötoiminta. Pyrimme tutkimuksessamme selvittämään, millaisia kokemuksia nuorilla on ammatillisesta tukihenkilötoiminnasta ja kuinka nuoret haluaisivat parantaa toimintaa. Tutkimus on kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus, jossa olemme käyttäneet menetelmänä teemahaastattelua. Haastattelimme viittä nuorta, jotka olivat opinnäytetyömme tilaajan asiakkaina. Haastattelemamme nuoret kokivat ammatillisen tukihenkilötoiminnan tärkeäksi ja tukihenkilösuhteensa kannattelevaksi tekijäksi heidän ollessaan itsenäistymisen kynnyksellä. Ammatillinen tukihenkilö koettiin turvalliseksi aikuiseksi, jolta saadaan apua ja tukea arjen vaikeissa hetkissä. Tukihenkilöä ei pidetty viranomaisena, vaan lähinnä kaverina. Nuoret haluaisivat kaikkien tietävän mitä ammatillinen tukihenkilötoiminta on ja mitä siinä tehdään. Tämän lisäksi nuoret halusivat lisää yhteistä aikaa oman tukihenkilönsä kanssa, esimerkiksi tukihenkilön laajempien työtuntien puitteissa tai yhteisen lomamatkan muodossa.

In our thesis, we are interested in professional support person’s role as young people see it. We interviewed young people who are in a support relationship with a professional support person as part of their after care. They all are starting their own independent life and need support for handling the obstacles that they face. The aim of our thesis was to find out what young people thought about the activity and whether it was working for them as a support or not. Our thesis was assigned by a private corporation that provides open child welfare and foster care services and is located in Northern Savonia. Professional support person activity is one of their services. Our research problems are what kind of experiences young people in after care have of professional support person activity and how young people would change the activity if they could. Our thesis is a qualitative study in which we used theme interviews as our data collection method. We interviewed five young people who were our partner’s clients. The young people whom we interviewed had experienced that professional support person activity was an important support as they were trying their wings out in the adult life. The support person was experienced as a reliable adult who can give advices and help when young people needed it. Professional support person was more like a friend to them than an authority. When we asked the young people’s opinions on what they wanted to improve, they wanted to have more time with their own support persons. They also wanted to bring this work form known to all public so that they wouldn’t have to explain to their close ones what they do with their support persons.