Moms behind screens : Internet commenting and its effect on content creation

Abstract

Computer-mediated communication and the fast development of the Internet and tech- nology have encouraged people to start to create online content available for the general public. Personal blogs and “internet-diaries” have been filling the Internet for quite some time already. However, the possibility of online anonymity also enables miscommunication and online harassment. Thus, blog authors and journalists often encounter negativity through online comment sections. The aim of the study was to examine whether blog authors were affected by the online comments that they received from their readers and other internet users. It was also ex- amined whether the comments affected the blog authors’ content creation process as well as whether they were personally influenced by the online comments. Studying online communication and blogging, as well as conducting a small qualitative study constructed the thesis. The study was conducted y using a qualitative research approach and a semi-structured survey method. A total of 6 open-ended questions were asked from three blog authors. The authors were also given an opportunity to express their thoughts about blogging in general. The study showed that the nature of comments that the blogs received was very depend- ent on the blog-post subject and the style of writing. The participating authors were not particularly affected by the comments but agreed that sometimes they limited the subject selection process.

Tietokoneilla käytävä viestintä sekä teknologian ja internetin nopea kehitys ovat antaneet kaikille mahdollisuuden tuottaa kaikille helposti tavoitettavissa olevaa sisältöä internettiin. Henkilökohtaiset blogit ja ”internet-päiväkirjat” ovat täyttäneet internetiä jo jonkin aikaa. Internetin luoma mahdollisuus toimia anonyymisti on kuitenkin mahdollistanut myös negatiivisen ja jopa vihamielisen käytöksen netissä, joille blogistit ja toimittajat altistuvat päivittäin. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, vaikuttaako internetkommentointi blogistien toimintaan kun he tuottavat sisältöä blogeihinsa, sekä vaikuttaako negatiiviset kommentit heihin henkilökohtaisesti. Opinnäytetyössä tutkittiin tietokoneilla käytävää kommunikaatiota sekä blogeja ja bloggausta. Opinnäytetyöhön sisältyi myös suppea kvalitatiivinen tutkimus, joka suoritettiin puoli-strukturoidulla kyselyllä. Tutkimukseen valittiin kolme blogistia, jotka vastasivat kuuteen kysymykseen, sekä saivat mahdollisuuden kertoa bloggaamiseen liittyvistä ajatuksistaan yleisesti. Tutkimus osoitti, että blogikommenttien sävy riippuu paljon blogikirjoituksen aiheesta sekä kirjoitustyylistä. Osallistuville blogistiteille kommentit eivät pääsääntöisesti olleet sisältöön vaikuttavassa asemassa, mutta joissain tapauksissa sillä oli rajaava vaikutus aiheen valintaan.