Viestintä ja myynti Pirkanmaan Metsänhoitoyhdistyksessä : kyselytutkimus metsänomistajille
Jokinen, Tiia; Sääksmäki, Heini (2015)
Jokinen, Tiia
Sääksmäki, Heini
Tampereen ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601061072
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601061072
Tiivistelmä
Toteutimme opinnäytetyönä keväällä 2015 kyselytutkimuksen, jonka toimeksiantajana toimi Pirkanmaan Metsänhoitoyhdistys. Kyselytutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Pirkanmaan Metsänhoitoyhdistyksen jäsenten tyytyväisyys yhdistyksen viestintään, myyntiin, markkinointiin sekä Mhy:n eri rooleihin palveluntarjoajana, etujen ajajana sekä asiantuntijana.
Kyselytutkimus toteutettiin tulostettavana ja käsin täytettävänä kyselylomakkeena kah-delle eri metsänomistajaryhmälle: Pirkanmaan sekä pääkaupunkiseudun metsänomistajille. Pirkanmaan metsänomistajien vastaukset kerättiin kevään ja kesän aikana pidettävissä, Metsänhoitoyhdistyksen järjestämissä jäsentapahtumissa, ja pääkaupunkiseudun kyselylomakkeet postitettiin vastaajille valmiiksi maksetun vastauskuoren kanssa varus-tettuna. Vastaajat saivat myös halutessaan täyttää kyselylomakkeen internetissä.
Tutkimusmenetelminä käytettiin sekä määrällistä että laadullista tutkimusmenetelmää. Kyselylomakkeesta tehtiin ensin koeversio, joka testattiin yhdessä Pirkanmaan Mhy:n järjestämässä jäsentapahtumassa koevastaajilla, jonka jälkeen lomake hiottiin lopulli-seen muotoonsa yhdessä Mhy:n edustajien kanssa. Mhy huolehti myös lomakkeiden postituksesta ja lomakkeiden jakamisesta jäsentapahtumissa.
Täytettyjen kyselylomakkeiden tiedot syötettiin Exceliin, jolla myös analysoitiin tulokset ja tehtiin tarvittavat taulukot ja kaaviot. Kaikki tiedot kyselytutkimukseen liittyen on tallennettu ja luovutetaan opinnäytetyön valmistuessa kyselyn toimeksiantajalle, mikäli tämä haluaa myöhemmin tehdä lisäanalyysiä tai esimerkiksi ristiintaulukointia tuloksista.
Tässä opinnäytetyössä käymme ensin läpi tutkimusteoriaa sekä perehdymme yhdistyksen tiedottamiseen, viestintään ja markkinointiin. Tämän jälkeen kerromme tarkemmin omasta kyselytutkimuksestamme ja sen toimeksiantajasta, toimeksiannosta ja aiheen rajauksesta. Lopuksi käymme läpi kyselytutkimuksen tulokset ja analysoimme niitä.
Kyselytutkimus toteutettiin tulostettavana ja käsin täytettävänä kyselylomakkeena kah-delle eri metsänomistajaryhmälle: Pirkanmaan sekä pääkaupunkiseudun metsänomistajille. Pirkanmaan metsänomistajien vastaukset kerättiin kevään ja kesän aikana pidettävissä, Metsänhoitoyhdistyksen järjestämissä jäsentapahtumissa, ja pääkaupunkiseudun kyselylomakkeet postitettiin vastaajille valmiiksi maksetun vastauskuoren kanssa varus-tettuna. Vastaajat saivat myös halutessaan täyttää kyselylomakkeen internetissä.
Tutkimusmenetelminä käytettiin sekä määrällistä että laadullista tutkimusmenetelmää. Kyselylomakkeesta tehtiin ensin koeversio, joka testattiin yhdessä Pirkanmaan Mhy:n järjestämässä jäsentapahtumassa koevastaajilla, jonka jälkeen lomake hiottiin lopulli-seen muotoonsa yhdessä Mhy:n edustajien kanssa. Mhy huolehti myös lomakkeiden postituksesta ja lomakkeiden jakamisesta jäsentapahtumissa.
Täytettyjen kyselylomakkeiden tiedot syötettiin Exceliin, jolla myös analysoitiin tulokset ja tehtiin tarvittavat taulukot ja kaaviot. Kaikki tiedot kyselytutkimukseen liittyen on tallennettu ja luovutetaan opinnäytetyön valmistuessa kyselyn toimeksiantajalle, mikäli tämä haluaa myöhemmin tehdä lisäanalyysiä tai esimerkiksi ristiintaulukointia tuloksista.
Tässä opinnäytetyössä käymme ensin läpi tutkimusteoriaa sekä perehdymme yhdistyksen tiedottamiseen, viestintään ja markkinointiin. Tämän jälkeen kerromme tarkemmin omasta kyselytutkimuksestamme ja sen toimeksiantajasta, toimeksiannosta ja aiheen rajauksesta. Lopuksi käymme läpi kyselytutkimuksen tulokset ja analysoimme niitä.