VIRTUAALITIIMIN JOHTAMINEN JA TOIMINNAN VAATIMUKSET : case: Hätäkeskuslaitoksen taloushallinto
Kaski, Marjo (2016)
Kaski, Marjo
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601071089
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601071089
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa kohdeorganisaatiolle tietoa virtuaalitiimin työskentelystä sekä virtuaalitiimin johtamisesta. Tutkimuksen kohdeorganisaationa oli Hätäkeskuslaitos, jonka toiminnot on hajautettu kuudelle eri paikkakunnalle Suomessa. Tutkimustehtävässä tutkimuskysymyksiä oli kaksi: mitä vaatimuksia ja haasteita virtuaalisen tiimin työskentelyllä on tiimin jäsenten näkökulmasta ja mitkä ovat virtuaalitiimin onnistuneen johtamisen edellytykset virtuaalitiimin näkökulmasta? Tutkimuksen aihetta lähestyttiin virtuaalitiimissä työskentelyn ja virtuaalitiimin johtamisen kautta.
Kyseessä oli laadullinen tapaustutkimus, jossa haluttiin syventävää tietoa kohdeorganisaatiossa ennalta määritellystä kohdejoukosta. Tutkimuksen teoriaosuus kerättiin aiemmin tehdyistä aiheeseen liittyvistä tutkimuksista sekä kirjallisuudesta. Tutkimuksen empiriaosuus tehtiin teemahaastatteluilla ja haastateltavina oli tulevan virtuaalitiimin jäseniä; taloushallintoon erikoistuneet sihteerit sekä talouspäällikkö. Tutkimuksen kohdejoukon valintaan vaikutti se, että kohdeorganisaatiossa ollaan pilo-toimassa hallinnon keskittämistä ja virtuaalitiimin toimintaa taloushallinnon kautta.Haastattelujen kautta saatu aineisto analysoitiin sisällönanalyysimenetelmällä.
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää taloushallinnon virtuaalitiimin toiminnan vaatimuksia sekä edellytyksiä virtuaalitiimin onnistuneeseen johtamiseen. Tutkimuksen tulokset osoittivat, että virtuaalitiimi tarvitsee toimiakseen yhdessä sovitut pelisäännöt, yhteiset toimintatavat ja ennen kaikkea selkeän tavoitteen. Nämä kaikki yhdessä muodostavat kivijalan onnistuneelle virtuaalitiimin toiminnalle. Tutkimuksen tulokset osoittivat, että virtuaalitiimin johtaminen edellyttää aktiivista ja säännöllistä vuorovaikutusta sekä läsnäolon tunteen luomista sähköisten järjestelmien kautta. Virtuaalitiimin toiminnassa ja virtuaalitiimin johtamisessa myös luottamuksella on suuri merkitys. Kohdeorganisaation käyttöön on laadittu ehdotelma virtuaalitiimin pelisäännöistä sekä ehdotus virtuaalitiimille asettavasta tavoitteesta.
Kyseessä oli laadullinen tapaustutkimus, jossa haluttiin syventävää tietoa kohdeorganisaatiossa ennalta määritellystä kohdejoukosta. Tutkimuksen teoriaosuus kerättiin aiemmin tehdyistä aiheeseen liittyvistä tutkimuksista sekä kirjallisuudesta. Tutkimuksen empiriaosuus tehtiin teemahaastatteluilla ja haastateltavina oli tulevan virtuaalitiimin jäseniä; taloushallintoon erikoistuneet sihteerit sekä talouspäällikkö. Tutkimuksen kohdejoukon valintaan vaikutti se, että kohdeorganisaatiossa ollaan pilo-toimassa hallinnon keskittämistä ja virtuaalitiimin toimintaa taloushallinnon kautta.Haastattelujen kautta saatu aineisto analysoitiin sisällönanalyysimenetelmällä.
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää taloushallinnon virtuaalitiimin toiminnan vaatimuksia sekä edellytyksiä virtuaalitiimin onnistuneeseen johtamiseen. Tutkimuksen tulokset osoittivat, että virtuaalitiimi tarvitsee toimiakseen yhdessä sovitut pelisäännöt, yhteiset toimintatavat ja ennen kaikkea selkeän tavoitteen. Nämä kaikki yhdessä muodostavat kivijalan onnistuneelle virtuaalitiimin toiminnalle. Tutkimuksen tulokset osoittivat, että virtuaalitiimin johtaminen edellyttää aktiivista ja säännöllistä vuorovaikutusta sekä läsnäolon tunteen luomista sähköisten järjestelmien kautta. Virtuaalitiimin toiminnassa ja virtuaalitiimin johtamisessa myös luottamuksella on suuri merkitys. Kohdeorganisaation käyttöön on laadittu ehdotelma virtuaalitiimin pelisäännöistä sekä ehdotus virtuaalitiimille asettavasta tavoitteesta.