Työelämän muutosten vaikutus henkilöstöjohtamiseen linja-autoliikennealalla
Nykvist, Johan (2016)
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601301765
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201601301765
Tiivistelmä
Tässä tutkimuksellisessa opinnäytetyössä pyritään työelämän ja HR:n roolin kehittymistä kuvaamalla hahmottamaan se, millaiseksi HR:n rooli voisi muodostua tulevaisuudessa henkilökuljetusyrityksessä ja eteenkin linja-autoliikennealalla, johon tarkastelun näkökulma voimakkaimmin kohdistuu.
Taustana opinnäytetyölle on koko henkilökuljetustoimialan murros, jonka vaikutuksia ei täysin vielä tunnisteta. Henkilökuljetusliiketoiminta, erityisesti linja-autoliikenne, on työvoimavaltainen ala, jonka menestymisen edellytykset liittyvät HR:n tehtäväkenttään kuuluviin tekemisiin. Opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa lisätietoa ja kehitysideoita linja-autoliikenne toimialalla toimivien yritysten johdolle HR-toiminnon parantamiseksi.
Tietoperustassa tarkastellaan työelämän kehittymistä sekä Suomen henkilökuljetustoimialaa. Työelämän kehittymisen kuvaaminen on tärkeää, jotta ymmärretään paremmin HR:n tarpeen syntyminen ja sen rooli yrityksissä. Tietoperustasta ilmenee, että HR:n rooli muuttuu ja kehittyy työelämän vaatimusten mukana. Linja-autoliikennealalla Suomessa on tapahtunut viimeisen kahden vuoden aikana merkittäviä muutoksia sääntelyn purkamisen sekä lupamenettelyn näkökulmasta ja koko ala on murroksessa. Koko henkilökuljetustoimialan suljetut markkinat avautuvat lähitulevaisuudessa kilpailulle kokonaan.
Se millaiseksi HR:n rooli muodostuu tulevaisuudessa, auttaa ymmärtämään millaisten teemojen parissa HR-funktio tulee työskentelemään. Perinteisesti HR:n rooliin kuuluu strateginen rooli, osaamisen kehittäminen, työhyvinvoinnin johtaminen, palkitsemisen määritteleminen, muutoksen edistäminen sekä oikealaisen ja –aikaisen henkilöstöresurssin hankkiminen. HR:n rooliin voi kuulua paljon muutakin, riippuen organisaatiosta ja toimialasta, jolla yritys toimii. Linja-autoliikennealalla on myös ominaispiirteitä, jotka vaikuttavat HR:n roolin muodostumiseen.
Tutkimuksessa pyritään löytämään vastauksia kysymykseen, mikä on HR:n rooli tulevaisuuden linja-autoliikenne toimialalla ja mitkä valmiudet HR-ammattilaisilla tulisi olla?
Tutkimus toteutettiin teemahaastattelun avulla. Haastateltavat valittiin sillä perusteella, että he työskentelevät joko henkilökuljetustoimialalla tai he omaavat vahvan kokemuksellisen tiedon työelämän kehittämisestä. Kaikki haastateltavat toimivat liiketoiminnan tai henkilöstön johtotehtävissä. Haastattelun tulokset analysoitiin teemoittelun avulla. Teemahaastattelun aiheina olivat: Tulevaisuuden työelämä ja linja-autoliikenne ala sekä HR:n roolin painopisteet.
Teemahaastatteluiden perusteella voidaan todeta, että linja-autoliikennealalla on edessä suuria rakenteellisia haasteita ja alan yritykset joutuvat muuttamaan toimintatapojaan merkittävästi. Muutokset kohdistuvat erityisesti henkilöstöön johtamisen, työskentelytapojen ja uusiutumiskyvyn näkökulmasta. HR:llä on merkittävä rooli alan yrityksissä, mutta sen painopisteet muuttuvat tulevaisuudessa.
Taustana opinnäytetyölle on koko henkilökuljetustoimialan murros, jonka vaikutuksia ei täysin vielä tunnisteta. Henkilökuljetusliiketoiminta, erityisesti linja-autoliikenne, on työvoimavaltainen ala, jonka menestymisen edellytykset liittyvät HR:n tehtäväkenttään kuuluviin tekemisiin. Opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa lisätietoa ja kehitysideoita linja-autoliikenne toimialalla toimivien yritysten johdolle HR-toiminnon parantamiseksi.
Tietoperustassa tarkastellaan työelämän kehittymistä sekä Suomen henkilökuljetustoimialaa. Työelämän kehittymisen kuvaaminen on tärkeää, jotta ymmärretään paremmin HR:n tarpeen syntyminen ja sen rooli yrityksissä. Tietoperustasta ilmenee, että HR:n rooli muuttuu ja kehittyy työelämän vaatimusten mukana. Linja-autoliikennealalla Suomessa on tapahtunut viimeisen kahden vuoden aikana merkittäviä muutoksia sääntelyn purkamisen sekä lupamenettelyn näkökulmasta ja koko ala on murroksessa. Koko henkilökuljetustoimialan suljetut markkinat avautuvat lähitulevaisuudessa kilpailulle kokonaan.
Se millaiseksi HR:n rooli muodostuu tulevaisuudessa, auttaa ymmärtämään millaisten teemojen parissa HR-funktio tulee työskentelemään. Perinteisesti HR:n rooliin kuuluu strateginen rooli, osaamisen kehittäminen, työhyvinvoinnin johtaminen, palkitsemisen määritteleminen, muutoksen edistäminen sekä oikealaisen ja –aikaisen henkilöstöresurssin hankkiminen. HR:n rooliin voi kuulua paljon muutakin, riippuen organisaatiosta ja toimialasta, jolla yritys toimii. Linja-autoliikennealalla on myös ominaispiirteitä, jotka vaikuttavat HR:n roolin muodostumiseen.
Tutkimuksessa pyritään löytämään vastauksia kysymykseen, mikä on HR:n rooli tulevaisuuden linja-autoliikenne toimialalla ja mitkä valmiudet HR-ammattilaisilla tulisi olla?
Tutkimus toteutettiin teemahaastattelun avulla. Haastateltavat valittiin sillä perusteella, että he työskentelevät joko henkilökuljetustoimialalla tai he omaavat vahvan kokemuksellisen tiedon työelämän kehittämisestä. Kaikki haastateltavat toimivat liiketoiminnan tai henkilöstön johtotehtävissä. Haastattelun tulokset analysoitiin teemoittelun avulla. Teemahaastattelun aiheina olivat: Tulevaisuuden työelämä ja linja-autoliikenne ala sekä HR:n roolin painopisteet.
Teemahaastatteluiden perusteella voidaan todeta, että linja-autoliikennealalla on edessä suuria rakenteellisia haasteita ja alan yritykset joutuvat muuttamaan toimintatapojaan merkittävästi. Muutokset kohdistuvat erityisesti henkilöstöön johtamisen, työskentelytapojen ja uusiutumiskyvyn näkökulmasta. HR:llä on merkittävä rooli alan yrityksissä, mutta sen painopisteet muuttuvat tulevaisuudessa.