Potilasohjeiden ymmärrettävyys ja selkeys kliinisen fysiologian tutkimuksissa

Abstract

Kliininen fysiologia tutkii ja mittaa ihmisen elintoimintoja ja niiden häiriöitä. Lähes kaikissa kliinisfysiologisissa tutkimuksissa potilaan on noudatettava erilaisia esivalmisteluohjeita. Puutteellinen tai väärä valmistautuminen heikentää tulosten luotettavuutta sekä saattaa estää tutkimuksen tekemisen. Potilaan on myös tiedettävä tutkimuksen kulku, ja mihin ottaa yhteyttä, jos ilmenee kysyttävää. Näin ollen ymmärrettävillä ja selkeillä potilasohjeilla on iso merkitys.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa kliinisen fysiologian kirjallisten potilasohjeiden ymmärrettävyyttä ja selkeyttä. Samalla selvitettiin, mistä potilaat olivat saaneet ohjeensa. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa kliinisen fysiologian osastolle tietoa, jota he voivat hyödyntää potilasohjeiden kehittämisessä.

Kyselytutkimus toteutettiin Turun yliopistollisen keskussairaalan kliinisen fysiologian osastolla syksyllä 2015. Kyselylomakkeita jaettiin yhden viikon ajan polikliinisille potilaille keuhkofunktiotutkimuksissa, rasitustutkimuksissa, ekg:n pitkäaikaisrekisteröinneissä, alaraajojen valtimopaineen mittauksissa ja ultraäänitutkimuksissa. Tutkimusaineisto koostui 91 potilaan vastauksista kyselylomakkeeseen. Tutkimustulosten pohjalta voidaan todeta, että tutkittavat saivat potilasohjeen kutsukirjeen mukana tai hoitajalta/lääkäriltä. Yleisesti ottaen tutkittavat kokivat potilasohjeet ymmärrettäviksi ja selkeiksi niin rakenteelta ja ulkoasulta, kieleltä ja tekstiltä kuin sisällöltä. Tutkimustuloksista ilmeni myös kehittämisehdotuksia. Osaston sijaintitietoihin toivottiin parannusta. Potilasohjeen rakenteeseen ja ulkoasuun kaivattiin myös selkeyttä ja ilmavuutta. Lisäksi muutama tutkittava toivoi tarkennuksia ohjeen sisältöön.

Tämän opinnäytetyön tuloksien avulla kliinisen fysiologian osasto voi entisestään parantaa kirjallisia potilasohjeitaan. Tutkimusten onnistumisen kannalta potilaiden on osattava valmistautua tutkimukseen oikein. Potilasohjeen sisällön ymmärtämistä auttaa ohjeen selkeä rakenne, ulkoasu ja kieli.

Clinical physiology examines and measures human physiological functions and their disorders. Nearly all clinical physiology examinations require patients to comply with a variety of instructions on preliminary preparations. Incomplete or incorrect preparation undermines the reliability of the results and may prevent the examination. The patient must also know what to expect in the examination, and whom to contact with questions. Clear and intelligible patient instructions therefore play an important role.

The purpose of this thesis was to examine the intelligibility and clarity of written patient instructions in clinical physiology. At the same time, the sources from which patients received their instructions were studied. The study, carried out for a clinical physiology department, aimed to produce information that could be used in the development of patient instructions.

The survey was carried out in the clinical physiology department of Turku University Hospital in the autumn of 2015. Questionnaires were distributed for one week to patients of the outpatient clinic undergoing pulmonary function testing, exercise stress tests, long-term ECG monitoring, lower limb arterial pressure measurements, and ultrasound studies. The study material consisted of 91 patient responses to the questionnaire. Based on the research results, it can be concluded that the subjects received patient instructions with their invitation letter or from a nurse/doctor. Generally speaking, the subjects considered the patient instructions intelligible and straightforward in terms of structure and appearance, language used, and content. The results also produced proposals for development. Subjects hoped for better information about the location of the department. They also wished for clarity and space in the structure and layout of the patient instructions. A few subjects also wished for clarification on the content of the instructions.

The results of this study will allow the department of clinical physiology to further improve the written instructions provided to patients. Successful examinations require that patients are able to prepare properly for them. Understanding the content of patient instructions is made easier by clear use of structure, layout, and language.