"Nu är det ju viktigt men jag hör inte till dom som fordrar" : Upplevelser av vardag och service bland svenskspråkiga äldre med funktionshinder i Vanda

Abstract

Syftet med detta arbete är att ta reda på hur svenskspråkiga äldre personer upplever sin livssituation då de har en funktionsnedsättning samt att utreda deras servicebehov i Vanda. Mina övergripande frågeställningar är: ”Hur upplever äldre personer med funkt-ionshinder sin vardag?” ”Hur upplever äldre personer med funktionshinder servicen som de har fått och som de får?” och ”Hur viktigt är det för de äldre att få service på eget modersmål?” Mitt arbete är ett beställningsarbete av Vanda stad och hör till delprojektet VaSa som är en del av Arcadas projekt Patientens och klientens röst som genomförs 2014-2016. Som teoretisk referensram har jag använt mig av livskvalitet och delaktighet. Det är en kvalitativ studie och som metod har jag använt mig av semi-strukturerade in-tervjuer. Jag har intervjuat fem personer i åldern 74-96 år, alla är svenskspråkiga och bo-satta i Vanda. Resultatet visade att de äldre var relativt nöjda med sina liv. De hade an-passat sig till sin situation och levde ett lugnt och försiktigt liv. Känslan av trygghet är viktig för den äldres upplevelse av livskvalitet och delaktighet. Informanterna var ganska nöjda med servicen de fick, bl.a. hjälpmedlen och färdtjänsten ansåg de väldigt viktiga. De äldre önskar mer service på svenska. Modersmålet verkar ha stor betydelse när man blir äldre och de äldre önskar få använda sitt modersmål i kontakten med Vanda i olika sammanhang.

The purpose of this study is to examine how Swedish-speaking elderly people experience their life situation when they have a disability and to find out their need of service in the town of Vantaa. My main questions are “How do elderly persons with disabilities experience their ordinary life?”, “How do elderly persons with disabilities experience the service that they have received or are receiving?” and “How important is it to elderly people to receive service in their own mother tongue?” My study is an ordered work from Vantaa and belongs to the part project VaSa in Arcada’s project “The patient’s and the client’s voice” that is being performed 2014-2016. As a theoretical frame of reference I have used life quality and participation. It is a qualitative study and as a method I have used semi-structured interviews. I have interviewed five persons in the age 74-96 years, everybody is Swedish speaking and living in Vantaa. The result showed that the elderly were relatively satisfied with their lives. They had adopted to the situation and they lived a calm and cautious life. The feeling of safety is important for elderly person’s experience of quality of life and participation. The informants were pretty satisfied with the service they gained, among other things they found the aids and the mobility service important. The elderly would like to have more service in Swedish. The mother tongue seem to mean a lot for elderly persons and they wish to be able to use their mother tongue when they are in contact with Vantaa in various circumstances.

Tämän työn tarkoituksena on selvittää kuinka ruotsinkieliset vanhukset kokevat elämänti-lanteensa kun heillä on alentunut toimintakyky sekä kartoittaa heidän palvelu tarpeensa Vantaalla. Minun kokonaisvaltaiset kysymykseni ovat: ”Miten iäkkäät ihmiset joilla on alentunut toimintakyky kokevat arkipäivänsä?”, ”Miten iäkkäät ihmiset joilla on alentu-nut toimintakyky kokevat palvelun jota he saavat tai ovat saaneet?” sekä ”Kuinka tärkeä-tä on saada palvelua omalla äidinkielellä?”. Minun työni on tilaustyö Vantaan kaupungil-ta ja kuuluu osana VaSa projektiin mikä taas on osa Arcadan projektia Potilaan ja Asiak-kaan ääni joka toteutetaan vuosina 2014-2016. Teoriana olen käyttänyt elämänlaatua ja osallisuutta. Opinnäytetyöni on kvalitatiivinen ja metodina olen käyttänyt teema haastat-telua. Olen haastatellut viittä Vantaalla asuvaa ruotsinkielistä 74-96 vuotiasta henkilöä. Tulokset näyttävät että henkilöt ovat suhteellisen tyytyväisiä elämäänsä. He ovat sopeu-tuneet tilanteeseen ja elävät rauhallista ja varovaista elämää. Turvallisuuden tunne on tär-keätä heidän elämänlaatunsa ja osallisuutensa vuoksi. Haastateltavat ovat melko tyyty-väisä palveluihin joita he ovat saaneet, esim. apuvälineet ja matkapalvelut ovat heille erit-täin tärkeitä. He toivovat enemmän palveluja ruotsiksi. Äidinkielellä vaikuttaa olevan suuri vaikutus kun henkilöt vanhenevat ja he toivovat voivansa saada käyttää äidinkiel-tään asioidessaan Vantaan kaupungin kanssa.