OSAAMISEN JA KOULUTUSTARPEIDEN KARTOITUS : Case Laaksojen OP-Kiinteistökeskus Oy

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Laaksojen OP–Kiinteistökeskus Oy:n henkilökunnan myyntineuvottelijoiden sekä kiinteistönvälittäjien osaamista ja koulutustarpeita. Osaamiskartoituksessa selvitettiin vastaajien koulutustausta, tutkinnot, pätevyys toimia kiinteistönvälityksen tehtävissä, keskeisten atk–ohjelmien osaaminen sekä vastaajan kiinnostus eri koulutuksiin.

Vastauksia voidaan käyttää jokaisen henkilökohtaisen kehityskeskustelun pohjana sekä yrityksen HR-järjestelmään laadittavaa henkilökohtaista kehittymispolkua varten. Opinnäytetyön pohjana olevaa kyselylomaketta voidaan käyttää yrityksessä myös myöhemmin henkilökunnan osaamisen kartoittamisen pohjana.

Kyselyn tuloksien perusteella yrityksen henkilökunnasta valtaosa oli kiinnostunut henkilökohtaisen kehityssuunnitelman sekä opiskelusuunnitelman laatimisesta. Kehitys- ja kouluttautumistarpeita oli usealla eri osa-alueella liittyen lyhyempiaikaisiin koulutuksiin ja tutkintoon johtaviin koulutuksiin.

The purpose of this thesis was to chart the know-how and the needs for education concerning the sales representatives and real estate managers of Laaksojen OP–Kiinteistökeskus Oy. A questionnaire was made to find out about the anwerers’ education, degrees, competence to work in real estate business, know-how in using the most important IT–programmes and the person’s own interest in different training.

The answers can be used as a basis for the development discussion and they can be used also when making a personal developing path in the firm’s HR system. The questionnaire can also be used later in the firm when charting the know-how of the personnel.

The answers showed that the most of the personnel of the company were interested in the personal development path and the plan for education. There were also development and education needs in many different areas and also needs for short term and longer education leading for different degrees.