Ulkoistaminen esimiestyön näkökulmasta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää ja tutkia esimiesasemassa työskentelevien hen-kilöiden kokemuksia ulkoistamisesta. Teoriaosuudessa käsitellään ulkoistaminen teorian kautta käyttäen aiheesta kirjoitettuja tutkimuksia sekä aihetta käsittelevää kirjallisuutta. Lisäksi teoria-osuudessa käsitellään esimiestyötä teorian näkökulmasta, käyttäen aiheesta kirjoitettua kirjalli-suutta.

Tutkimusmenetelmänä käytetään kvalitatiivista eli laadullista tutkimusta. Tutkimus toteutettiin teemahaastatteluna haastattelemalla ulkoistamisen parissa työskenteleviä esimiehiä kevään 2016 aikana. Haastatellut esimiehet työskentelevät eri aloilla ja omaavat erilaisen kokemuksen ulkoistamisesta.

Tutkimuksessa selvisi, että esimiehillä on ulkoistamisesta sangen erilaisia kokemuksia. Koke-musten laatuun vaikuttaa tutkimuksen perusteella ennen kaikkea, se miten varhaisesta ulkois-tamisen vaiheesta asti esimies on mukana ulkoistamisessa. Jo suunnitteluvaiheessa mukana olleiden esimiesten kokemus ulkoistamisesta on tutkimuksen perusteella positiivisempi, kuin esimiesten, jotka eivät osallistu ulkoistamisen suunnitteluun.

Haastattelut ja kohdeorganisaatiot ovat luottamuksellisia.