Brändi-identiteetti brändin luomisen perustaksi : Case: Perttulan tila

Abstract

Opinnäytetyön tilaajana oli Laukaan Leppävedellä sijaitseva yritys, Perttulan tila. Tilalla on vuosien varrella vuokrattu pienimuotoisesti juhlatiloja. Yrityksellä ei ole vielä aktiivista yritystoimintaa, mutta vuoden 2016 aikana tilalla aloitetaan kokous- ja virkistyspalvelujen tuottaminen. Työn tavoitteena oli luoda aloittavalle yritykselle brändi-identiteetti brändin perustaksi. Määritellyllä brändi-identiteetillä on merkittävä rooli yrityksen aloittaessa luomaan brändiä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mistä elementeistä Perttulan tilan haluttu brändi-identiteetti koostuu.

Teoreettisessa viitekehyksessä perehdyttiin palvelubrändin kautta brändin ja brändi-identiteetin käsitteisiin sekä brändin luomiseen. Tutkimuksessa hyödynnettiin laadullista eli kvalitatiivista tutkimusotetta ja tiedonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Haastattelut toteutettiin Perttulan tilan yrittäjille alkukartoitushaastattelun ja workshopin avulla. Lisäksi haastateltiin sähköpostitse Perttulan tilalla juhlansa järjestänyttä asiakasta.

Toimeksiantajien ja asiakasnäkökulman antaneen haastateltavan näkemykset erosivat vain joiltakin osin. Eroavaisuuksiin vaikuttivat juhlatilan keskeneräisyys ja palvelukokonaisuuden viimeistelemättömyys, joka johtui aktiivisen yritystoiminnan puuttumisesta. Tutkimustulosten pohjalta selvisivät toimeksiantajayrityksen halutun brändi-identiteetin elementit. Niitä olivat brändin arvot, tarkoitus, päämäärä, erottuvuustekijät ja mielikuvat. Analysoitujen tutkimustulosten pohjalta voitiin luoda yhtenäinen brändi-identiteetti, jonka konkreettisena lopputuotoksena laadittiin Perttulan tilalle bränditarina. Toimeksiantajan tarkoituksena on sisäistää brändi-identiteetti alkavan yritystoiminnan perustaksi. Pyrkimyksenä on tulevaisuudessa laatia myös brändistrategia, jota kehitetään liiketoiminnan laajentuessa.

The thesis was commissioned by Perttulan tila, located in Leppävesi, Laukaa. Over the years the estate has been renting their facilities for a small-scale celebration. The company has not yet had an active entrepreneurship, but during the year 2016 the estate will start producing meeting and recreational services. The main objective was to build a brand identity to create a foundation to the brand for the business to be. A defined brand identity has a significant role when a company begins to create a brand. The purpose of the thesis was to find out the elements of which Perttulan tila desired their brand identity to consist.

In the theoretical framework brand, brand identity and creating a brand were examined. Qualitative research method was used during the process and the data collection method was a theme interview. The interviews were held to the Perttulan tila entrepreneurs by using theme interview and workshop. In addition, a customer who had organized celebration at Perttulan tila, was interviewed by email.

The perspectives of the entrepreneurs and the customer were almost consistent. Incompleteness of the celebration facility and unfinished service completeness were the main differences. The main reasons of these differences were the lack of active entrepreneurship. The elements of the desired brand identity, based on Perttulan tila’s entrepreneurs, were found out as the results of the study. These elements were the brand values, purpose, goal, distinguishing factors and images. Based on the analysed research results, at consistent brand identity could be created. As a concrete result a brand story was compiled for Perttulan tila. The intention is that the company will internalize the brand identity as a foundation of the entrepreneurship to be. The aspiration is to create a brand strategy in the future, which will be further developed as the business expands.