Laatukäsikirja Aluetaito Oy:lle ja laatujärjestelmän sertifiointi
Pitkälä, Jarno (2016)
Pitkälä, Jarno
Seinäjoen ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201604114144
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201604114144
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli tilaaja yrityksen laatujärjestelmän päivitys sekä saada yrityksen laatujärjestelmälle sertifiointi. Tavoitteena oli tehdä yritystä palveleva laatujärjestelmä, joka vastaa RALA:n arviointiperusteita. Työ toteutettiin toimeksiantona Aluetaito Oy:lle.
Yrityksellä oli laatukäsikirjalle runko valmiina, jota lähdettiin päivittämään paremmaksi. Laatukäsikirjan tueksi teimme useita eri dokumentteja, joilla kerrotaan yrityksen toimintatapoja ja varmistetaan laatua.
Työn tuloksena yritykselle saatiin toimintatapoja yhdistävä laatujärjestelmä, joka on yritykselle sopiva. Yritykselle saatiin myös RALA-sertifikaatti.
Yrityksellä oli laatukäsikirjalle runko valmiina, jota lähdettiin päivittämään paremmaksi. Laatukäsikirjan tueksi teimme useita eri dokumentteja, joilla kerrotaan yrityksen toimintatapoja ja varmistetaan laatua.
Työn tuloksena yritykselle saatiin toimintatapoja yhdistävä laatujärjestelmä, joka on yritykselle sopiva. Yritykselle saatiin myös RALA-sertifikaatti.