Yritysblogin tuotantoprosessi : Case: Suomen Digimarkkinointi Oy

Abstract

Tutkimuksessa selvitettiin Suomen Digimarkkinointi Oy:n yritysblogin tuotantoprosessia ja siihen liittyviä tavoitteita. Tutkimusongelmana oli blogin tuotannon suunnitelmallisuu-den puute, mikä aiheutti hallitsemattoman kokonaisuuden ja kirjoitustyön kasaantumi-sen julkaisupäivälle. Tavoitteena oli luoda prosessikuvaus, joka ottaa huomioon blogin tavoitteet markkinointikanavana ja kirjoittajien näkemykset sisällöntuottajina.

Tutkimusote oli laadullinen, jotta syvällinen ymmärrys ilmiöstä ja kirjoittajien näkemyk-sestä saavutettaisiin. Aineiston keräämisessä käytettiin teemahaastattelua, jonka haas-tattelurunko rakennettiin tietoperustan avulla. Aineistolle toteutettiin teorialähtöinen sisällön analyysi, koska tavoitteena oli ymmärtää haastateltavien näkemys blogin tavoit-teista ja prosessin vaiheista.

Tutkimuksen tulokset esiteltiin sanallisesti. Merkittävimmäksi epäkohdaksi bloggauspro-sessissa havaittiin aiheen valinnan ja kirjoitustyön ennakoimattomuus. Lisäksi huomattiin, että entiset käytänteet eivät olleet periytyneet uusille kirjoittajille. Tutkimuksen mukaan johtoasemassa oleilla henkilöillä oli selkeämpi näkemys blogin tarkoituksesta ja koko markkinoinnin suunnasta. Tämän takia yrityksen markkinointia onkin hyvä käydä läpi henkilökunnan koulutuksissa.

Tulosten perusteella määritettiin selkeät tavoitteet yrityksen blogin kirjoittamiselle ja luotiin prosessikuvaus. Määrittelyn tarkoituksena oli selkeyttää eri tavoitteiden suhdetta toisiinsa. Prosessin luonnissa tukeuduttiin merkittävästi teorian osoittamaan prosessimal-liin, jota muokattiin kirjoittajien näkemysten perusteella. Jatkotutkimuksissa voidaan tarkastella prosessin tehokkuutta ja blogimarkkinoinnin tuloksellisuutta yleisesti Suomes-sa.

The survey studied the blog production process of Suomen Digimarkkinointi Oy Ltd. and the related issues. The research problem was the lack of order in the blog production, which caused an uncontrollable entity and a major workload on its release day. The aim was to create a process description, which interprets the blog as a marketing channel and the views of the writers as content creators.

The research was qualitative in order to achieve a profound understanding of the phe-nomenon and the interviewees’ opinions. The theme interview was used as the data collection method with the themes of the interview being built using the knowledge base. The data was analyzed using a theory-driven content analysis because the aim was to understand the interviewees’ views of the different steps of the production process.

The results of the study were verbally presented. The most significant drawback of the previous blogging process was the unpredictability of choosing the topics and the writing work. In addition, it turned out that precise practices had not been transferred to new writers. According to the study, the managers had a clearer vision of the purpose of the blog and all marketing activities. Consequently, staff training should include the market-ing practices of the company.

Based on the results, clear objectives were determined for the company's blog including a description of the process in order to clarify how the objectives are related to each other. The process of creation was substantially based on the process model found in the knowledge base. It was, then modified according to the views of the writers. Further research could study the efficiency of the process and quantitative performance of blog marketing generally in Finland.