Markkinointiviestinnän kehittäminen : Leila's Hyvät Maut

Abstract

Opinnäytetyön toteutettiin kehittämistyönä paikalliselle lähiruokaa valmistavalle yritykselle Leila’s Hyvät Maut. Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda kehitysideoita markkinointiviestintään yritykselle. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä yleisesti markkinointiviestinnän keinoihin ja kanaviin kuluttaja- sekä yritysmarkkinoilla. Opinnäytetyön toisena tavoitteena oli analysoida Leila’s Hyvät Maut -yrityksen markkinointiviestinnän nykytilannetta. Kolmantena tavoitteena oli analysoida kilpailijoiden markkinointiviestintää.

Teoreettisessa osuudessa käsitellään markkinointiviestinnän keinoja. Siinä selvitetään, mitä mahdollisia hyötyjä ja haasteita keinot ja kanavat sisältävät. Käsiteltäviä asioita ovat mm. henkilökohtainen myyntityö, myynninedistäminen, suhdetoiminta ja mainonta. Teoriaosuudessa käsitellään myös kuluttajamarkkinointia sekä b-to-b-markkinointia.

Empiirinen osuus sisältää yrityksen nykytilan analysointia, kilpailijoiden analysointia sekä markkinointiviestinnän tavoitteiden ja kohderyhmien määrittelyn. Empiirisessä osuudessa oli tavoitteena tuoda esiin uusia työkaluja ja kehitysideoita toimeksiantajan markkinointiviestintään analyysien ja käsiteltyjen asioiden pohjalta. Kehitysideoita nousi esille pääasiassa verkkomarkkinointiin liittyen, mm. sosiaalisen median kanavien hyödyntämiseen, yritysblogin aloittamiseen ja hakusanamainonnan kokeiluun. Perinteisistä keinoista nousi esille mahdollinen lehtimainonnan kokeilu ja myymälämaistatuksien kehittäminen.

The main purpose of the thesis was to develop the marketing communications of Leila’s Hyvät Maut. The first goal was to get adequate knowledge about marketing communications. The second goal was to search means and tools of marketing communications and to investigate what advantages and cons there are. The third goal was to analyse what kind of marketing communications the company’s competitors use.

The theoretical framework of the thesis consists of marketing communications and studying what kind tools and means there are available. It consists both of consumer marketing and of business to business marketing.

The empirical part of the thesis consists of analyses of the present state, competitors, objectives and the target group. The thesis also includes the development of the enterprise’s marketing communications tools and means. The development work focused on web marketing, because it will be a growing channel in the future. The plan was designed to help the entrepreneur find new customers and new tools for marketing communications. The suggestions for development recognised related mainly to Internet marketing in social media, a blog and the Google AdWords tools.