Ostolaskun kierrätysprosessin tehostaminen : Minimani Yhtiöt Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli käsitellä Minimani Yhtiöt Oy:n ostolaskun kierrätysprosessin kulkua sekä siihen liittyviä hidasteita ja ongelmakohtia. Lisäksi tarkoituksena oli tutustua Minimanin myymälän toimintamalliin tavaran tilaamisen ja hyllytyksen kanssa. Tarkoituksena oli lähteä kehittämään uudenlaisia ratkaisuja ja toimintamalleja prosessin hidasteiden ja ongelmakohtien tilalle.

Teoriaosuudessa käsitellään ostolaskun kierrätysprosessia sekä siihen liittyviä vaiheita yleisellä tasolla. Käsiteltäviä asioita ovat ostolaskujen skannaus ja tiliöinti sekä laskujen kierrätys laskuntarkastajilla. Lisäksi teoriaosuudessa käsitellään perinteisiä ja sähköisiä ostolaskuja sekä niiden välisiä eroja. Lopuksi tutustutaan Minimanin myymälän puolen toimintamalliin.

Tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa ostolaskun kierrätysprosessiin liittyviä hidasteita ja ongelmakohtia kellottamalla prosessia viikon ajalta. Erikseen kellotettiin ongelmien selvittelyyn käytetyt ajat ja kirjattiin ylös ongelmien syyt. Tulosten sekä kerätyn aineiston perusteella käsiteltiin näitä ostolaskun kierrätysprosessin hidasteita ja ongelmakohtia sekä kehiteltiin niille uudenlaisia toimintamalleja.

The purpose of this thesis was to analyse the processing of purchase invoices at Minimani Yhtiöt Oy as well as to detect problems and delays in the process. Another aim was to find out how Minimani orders and shelves wares. The purpose was to start developing new solutions to replace the problem areas in the process.

The main topics of the theoretical section deals with the purchase invoice circulation process as well as its stages at a general level. The issues dealt with are the scanning and registering of purchase invoices as well as invoice circulation via the invoice checkers. In addition, the theoretical part deals with traditional and electronic purchase invoices, as well as the differences between them. The last part of the theoretical section deals with the store operating model of Minimani.

The purpose was to detect problems of the purchase invoice process by measuring the speed of the process during one week. The time used in the settlement of problems were measured separately. The causes of the problems were also registered. The challenges and problem areas of the invoice circulation process were analysed based on the results and collected materials. The problem areas of the process were replaced with new solutions.