Videopalvelu sairaalaan : vaatimusmäärittely ja hankinta

Abstract

Tässä opinnäytetyössä suoritettiin vaatimusmäärittely ja hankinta Turun yliopistollisen keskussairaalan sydänvuodeosaston videopalvelun tekniselle toteutukselle. Työ oli osa laajempaa tutkimusta, jolla haluttiin tutkia videopalveluiden käyttämistä apuvälineenä potilaiden kuntouttamisen tukena. Työ toteutettiin pilottina, jonka avulla tutkittiin nykyaikaisen IPTV- ja OTT-tekniikkaa hyödyntävän laitteiston soveltuvuutta sairaalaan ja samalla tekniikan hyödyntämistä potilaiden hyvinvoinnin edistämiseksi. Osaston nykytilaa tutkittiin havaintojen ja keskustelujen kautta, sekä julkisesti saatavilla olevien ohjeiden kautta. Osastolle suoritetun tutkimuksen ja vaadittujen ominaisuuksien pohjalta laadittiin vaatimusmäärittely, joka johti hankintaprosessin käynnistämiseen. Hankintaprosessin aikana käytiin keskusteluja useiden eri yritysten kanssa, joista vain yhdellä oli tarjota sopiva tuote. Hankittuun tekniikkaan tutustutaan käsittelemällä tekniikkaa ja sen toimintaperiaatetta teoriatasolla. Lisäksi käsitellään teknologian ja markkinoiden kehittymistä. Hankittua laitteistoa voi hyödyntää osastolla pilotin jälkeen käytössä tai laitteistoa voi käyttää vastaavaan testaamiseen muilla osastoilla tai sairaaloissa. Käyttöoikeudet laitteisiin ja järjestelmiin jäävät sairaalalle tai ne toimittaneelle yritykselle näiden keskenään sopimansa sopimuksen mukaan.

This thesis introduces the results of requirement specifications and the purchase of the technical realization of a video service at the Cardiological Ward of Turku University Central Hospital. The thesis was a part of a larger study that studies whether video services can be used as a tool for patient rehabilitation. This thesis work was implemented as a pilot study whose purpose was to investigate if modern IPTV- and OTT- equipment are suitable to hospital environment and can be used to improve patient well-being. The current state of the ward was studied through observations and conversations as well as publicly available instructional document. On the basis of research carried out into the ward and the definition of the wanted qualities requirement specifications, the purchase process started. During the process many companies were contacted but only one had a product that that met the required specifications. This thesis introduces the acquired technology by going through its technology and its basic operations. In addition, this thesis studies the development of both the technology and its markets. The purchased equipment can be used at the Ward after the pilot study has ended or it can be used to carry out similar tests in other wards or hospitals. User permissions for the equipment and systems are administered by the hospital or the supplier company according to the contracts they have made with each other.