Kilpailuanalyysi matkailukohteina Helsinki ja Kööpenhamina

Abstract

Opinnäytetyömme tavoitteena oli selvittää millainen kilpailija Kööpenhamina oli Helsingille vuonna 2008. Tarkoitus oli tutkia Helsinkiä ja Kööpenhaminaa matkailukohteina sekä selvittää molempien kaupunkien heikkoudet ja vahvuudet. Tutkimme myös kaupunkien matkailutilastoja ja vertasimme niitä toisiinsa. Kaupunkien on tunnettava kilpailijansa, pysyäkseen mukana kaupunkikohteiden kiristyvässä kilpailussa.

Teoreettinen viitekehyksemme perustui kirjallisuuteen, joka liittyi kaupunkimatkailuun, kaupunkimatkailukohteen markkinointiin, imagon ja brändin rakentamiseen sekä kaupunkien väliseen kilpailuun.

Työmme tutkimusaineistona käyttämämme matkailutilastot löysimme molempien kaupunkien matkailu- ja kongressitoimistojen Internet-sivuilta sekä tilastokeskusten sivuilta. Tutkimme tilastoja myös muilta kaupunkien virallisilta Internet-sivuilta.

Tulokset osoittivat, että Kööpenhaminassa kävi vuoden 2008 tilastojen mukaan enemmän matkailijoita kuin Helsingissä. Kööpenhamina on tulosten perusteella erittäin kilpailukykyinen ja matkailijoita houkutteleva kaupunki.

Tulimme siihen johtopäätökseen, että Kööpenhamina on yksi Helsingin pahimmista kilpailijoista. Helsinki ja Kööpenhamina kilpailevat etenkin saksalaisista, isobritannialaisista sekä ruotsalaisista matkailijoista. Nykyisin kaupunkimarkkinoinnin haasteena on, miten kaupunki pystyy erottautumaan kilpailijoista ja olemaan houkutteleva kohde. Helsingin on kehitettävä kohteita ja tapahtumia, jotka houkuttelevat suuria määriä matkailijoita kuten Kööpenhamina. Imagon ja brändin on tuettava kohteiden tarjontaa.

In our thesis our objective was to determine the nature of Copenhagen as a competitor to Helsinki in 2008. The aim was to examine Copenhagen and Helsinki as tourist destinations and to discover the strengths and weaknesses in both cities. Finally, we also studied tourism-related statistics in the cities and compared the result with one another. Accordingly, the cities must know their competitors to stay in competition.

Our theoretical framework presents literature related to city as a destination, marketing cities, building image and brand as well as competition between cities.

Our data were found at the websites of both cities as well as from centers for statistics. Additionally, we also examined statistics from official websites related to Helsinki and Copenhagen.

According to the statistics from the year 2008, the number of travelers visiting Copenhagen exceeded that of Helsinki. Our study revealed that Copenhagen is a very competitive city with great tourism appeal.

In conclusion, Copenhagen seems to be one the main competitors to Helsinki. Copenhagen and Helsinki compete especially for German, British and Swedish tourists. Nowadays the challenge in urban marketing involves getting cities to stand out and be something different from its competitors. Consequently, Helsinki should develop events and attractions that draw bigger amounts of tourist in the manner of Copenhagen. Finally, the features of the destinations should be supported by image and brand.