Työkulttuurin strategiset suunnat tiedekeskusten IT-osastoissa

Abstract

Tiedekeskusten ja IT-osastoiden muutospaineet kasvavat. Tiedämme, että innovaatiotoiminta on ainakin jossain määrin osa tiedekeskusten toimintaa, mutta miten laajasti? Alalla vallitsee ilmapiiri, jonka mukaan innovointi ja uudistumishalu ovat ratkaisevan tärkeitä tiedekeskusten menestymismahdollisuuksiin pitkällä aikavälillä. Miten perinteiset tiedekeskukset voisivat saada toimintaan innovatiivisemman otteen?

IT-osastolla ei ole enää yksinoikeutta teknologiahankkeisiin. Jos IT-osastot eivät kykene ketteryyteen ja nopean kehityksen maailman vaatimaan muutokseen, joku muu taho organisaation sisällä tekee sen joka tapauksessa.

Tässä työssä tutkin, millaisia malleja yritysmaailmassa käytetään toiminnan muuttamiseen ja tehostamiseen. Mitkä mallit ohjaavat työkulttuuria enemmän innovaatiotoimintaa tukevaksi? Mitkä mallit soveltuvat parhaiten tiedekeskustoimintaan?

Kuluttaja- ja teollisuustuotteiden välille ei voida enää vetää selkeää rajaa. Puhutaan teollisen internetin vallankumouksesta. Tiedekeskuksissa on jo pitkään tehty näyttelyitä, joissa hyödynnetään teollisuuden rajapintoja jonkin tieteellisen asian popularisoimiseen. Miten Internet of Things vaikuttaa tiedekeskusten IT-osastojen laitevalintoihin ja toteutustapoihin?

Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, pitääkö tiedekeskusten pyrkiä yhä nopeammin muuttuvassa maailmassa ketterämpään toimintaan. Onko tiedekeskuksilla varaa jatkaa toimintaa entiseen malliin?

Tutkimus pohjautuu kvalitatiiviseen sekä kvantitatiiviseen tutkimukseen. Tutkimuksessa nämä menetelmät täydentävät osittain toisiaan. Kvalitatiivinen osuus perustuu tiedon hankintaan todellisessa ympäristössä, eli tiedekeskus Heurekassa.

Kansainvälisellä kyselyllä pyrin kartoittamaan, onko kyse laajemmasta trendistä kuin meidän omista ajatuksista. Olemmeko mahdollisesti jo myöhässä?

Företag och vetenskapscentra verkar i en allt mer snabbföränderlig värld. Den tekniska utvecklingen blir allt snabbare och konkurrensen intensivare. Pressen att förändra verksamheten ökar. Pressen att leda och organisera ökar. Pressen på IT-avdelningar ökar. Hur kan traditionella vetenskapscentra styra arbetskulturen mot ett mer innovativt sätt att arbeta?

IT-avdelningar har inte en exklusiv rätt till teknologiprojekt längre. IT-avdelningarna måste anpassa sina arbetsmetoder så att de stöder kraven i en föränderlig omvärld. Ifall IT-avdelningar fortsätter som tidigare, bromsar de i värsta fall utvecklingen. Någon tar ansvaret för IT lösningarna i varje fall.

Det ser ut som om denna anpassningsförmåga är en förutsättning för de vetenskapscentra som i fortsättningen är framgångsrika. Allt snabbare teknikutveckling och tuffare konkurrens ställer idag högre krav på flexibilitet, nyfikenhet och anpassningsförmåga än någonsin tidigare.

Syftet med denna avhandling är att ta fram strategiska riktningar inom informationstekniken i vetenskapscentra. Vilka metoder används i affärsvärlden? Vilka agila metoder fungerar bäst i ventenskapscentra? Hur kan vi effektivisera arbetet i utvecklingsprojekt?

Gränsen mellan konsument- och industriprodukter har nästan försvunnit. Hur inverkar Internet of Things på valet av teknologier som används i utställningar nu och i framtiden? Hur kan vi snabbare undersöka och tillämpa tekniska lösningar?

Den interna undersökningen tar reda på om kontinuerlig innovation och smidiga, snabba produktutvecklingsmodeller passar i vetenskapscentret Heureka.

Den internationella förfrågningens uppgift är att kartlägga ifall de internationella trenderna stöder våra tankar eller om vi är helt vilse eller värst av allt för sent ute.

The rapid world of digitalization is changing the way IT departments work in science centers. It also increases the pressure to think and study how organizations should adapt to rapid changes.

Innovation, curiosity and the ability to adapt and grow are some of the key things that affect how successful science centers are in the future. How could traditional science centers become more innovative?

IT departments don’t have exclusive rights to IT projects any more. If IT departments can’t adapt and grow to use agile approaches and hands-on experimentation, somebody else will.

The aim of this thesis is to study the methods and models used in the business world. Which of these push our potential towards a more innovative direction? We want to pursuit challenging goals, but how should we try to achieve these goals in science centers?

Smart, connected products are changing the competition. There isn’t a wall between consumer and industrial products any more. Internet of Things is revolutionizing products.

What kind of opportunities does the industrial revolution of the internet offer science centers? What is the impact of products that through Internet of Things are expanding the ways in which science centers choose technologies for their exhibitions? Is it reshaping our ways of working?

This study is based on a wide range of theoretical material and two surveys. The aim of the internal survey is to collect information in a real environment, the Finnish Science Centre Heureka.

The aim of the international survey is to study if our thoughts have wider international support or if we are too late?