Uuden asukkaan muuttaminen palvelutaloon : Tarkistuslista henkilökunnan työvälineeksi

Abstract

Tuotokseen painottuva opinnäytetyö tehtiin eräälle pirkanmaalaiselle palvelutalolle. Työn tarkoituksena oli laatia tarkistuslista uuden asukkaan muuttamiseen liittyvistä työtehtävistä palvelutalon henkilökunnan käyttöön. Opinnäytetyön tavoitteena oli selkeyttää ja johdonmukaistaa eri sosiaali- ja terveydenhuollon ammattiryhmien toimintaa ja työtehtäviä uuden asukkaan muuttaessa palvelutaloon.

Opinnäytetyön teoriaosassa selvitettiin, mitä on ikääntyneen palveluasuminen, mitkä ovat ikääntyneen hoitotyön periaatteet ja millainen on laadukas tarkistuslista. Lisäksi konsultoivien haastatteluiden avulla kartoitettiin henkilökunnalta, mitkä ovat eri sosiaali- ja terveydenhuollon ammattiryhmien työtehtävät uuden asukkaan muuttaessa palvelutaloon. Työn teoriaosuus perustui ajankohtaiseen alan kirjallisuuteen, suosituksiin ja lakeihin.

Opinnäytetyön tuloksena syntynyt tarkistuslista sisältää yhteistyötahon henkilöstön keskeiset työtehtävät ja hoidettavat asiat, jotka liittyvät uuden asukkaan muuttamiseen palvelutaloon. Tarkistuslista toteutui A4-kokoisena molemmin puolin tulostettavana listana, joka on helposti päivitettävissä työelämän tarpeiden mukaan. Tarkistuslistan sisällön laatiminen edellytti kokonaisvaltaista perehtymistä yhteistyötahon työtapoihin ja toimintakäytäntöihin. Opinnäytetyön tuotosta ei julkaista Theseus-julkaisuarkistossa.

Tarkistuslista toimii henkilöstön muistin apuvälineenä ja helpottaa muuttamiseen liittyvien työtehtävien järjestelmällistä hoitamista. Yhdenmukaiset toimintatavat edistävät myös asukkaiden sopeutumista uuteen elämäntilanteeseen. Jatkossa olisi hyvä selvittää, miten tarkistuslista on toiminut käytännössä ja onko sen avulla työyhteisössä parannettu uuden asukkaan muuttoprosessia ja siihen liittyviä työtehtäviä.

The study was conducted for an assisted living facility in Pirkanmaa. The aim of the study was to prepare a check-list for employees of an assisted living facility to clarify and regularise practices concerning new residents moving into the facility. The aim was to add consistency to the tasks of different social- and health care professionals related to moving new residents into the facility.

The theoretical part of the study concentrated on examining assisted living of elderly in general, the principles of care work for elderly and the qualities of a good check-list. Futhermore, the employees were surveyed about the different tasks at hand. The theory of the work was based on current literature, recommendations and laws.

Based on the study a check-list for employees with all the main tasks and practices concerning new residents moving in was formulated. It was implemented as a two-sided A4 document that can be printed out and can easily be updated according to everyday needs of the work place. Implementing the list required comprehensive understanding of working methods between different associates. The thesis will not be released in the Theseus archive.

The check-list works as a tool to ease the systematic handling of the work load affiliated with a new person moving in. Consistent procedures also improve the residents' adaptation to their new life situation. In the future there could be a study to determine if the check-list has improved the process and assignments.