"Tähystysohje viittomin" : Potilasohjeita käännettynä suomalaiselle viittomakielelle

Abstract

Kehittämistyön aiheena oli tuottaa suomalaiselle viittomakielelle viitottuja potilasohjevideoita tavallisimmin suoritettavista tähystyksistä. Tämä oli ensimmäinen kerta, kun Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirissä tuotetaan internetiin potilasohjeita viittomakielellä. Tuotoksena saatiin ohjeet mahan-, keuhkoputken- ja paksusuolentähystykseen sekä paksusuolen tyhjennysohjeet. Nämä ohjeet laitettiin Youtuben Hus-videot-sivustolle.

Teoriaosuudessa käsiteltiin esteettömyyttä ja saavutettavuutta, viittomakielen ja suomen kielen eroja sekä viittomakielisen kommunikaation edellytyksiä ja viittomakielisen verkkosivuston vaatimia näkökulmia. Työssä tarkasteltiin myös muualla maailmassa tuotettuja tutkimuksia viittomakielisten kommunikaatiovaikeuksista terveydenhuollossa. Tämä projekti on kehittämistoimintaa, jossa prosessi etenee lineaarisen mallin mukaan tavoitteista suunnittelun ja toteutuksen kautta loppuraporttiin.

Valmiille videoille suoritettiin käytettävyystutkimuksena käytettävyystestaus, tulokset analysoitiin Nielsenin mallin mukaan. Tuotoksista kysyttiin mielipiteitä sekä projektissa mukana olleilta tahoilta että asiantuntijoilta sairaalamaailmasta ja kuurojen kulttuurin parissa työskenteleviltä. Lopuksi pohdittiin tulevaisuuden mahdollisuuksia ja jatkoehdotuksia viittomakielisen potilasmateriaalin tuottamiselle.

The purpose of this master`s thesis was to produce patient education videos translated into the Finnish sign language. This kind of internet based education videos was not available before in the target organization, Helsinki-Uusimaa Hospital Centre. As outcome of this master’s thesis project, patient education videos in sign language were produced about gastro-, broncho- and colonoscopies and cleansing preparations prior to the procedures. The produced video material is allocated into YouTube HUS-videos website.

The theory part focused on issues regarding accessibility, equity and differences in the Finnish language as spoken and as sign language. Special requirements for communicating in sign language and building the websites for people using sign language were also discussed. The thesis discusses some overseas studies concerning global challenges in healthcare services for people using sign language.

The thesis reports a development project with a linear progress, from planning, implementation, assessment and final report. As main result, patient education videos on the most common endoscopy procedures in the Finnish sign language were produced and published online. The videos consist of the patient education material as signed, spoken and optionally added with Finnish or Swedish subtitles.

The user tests were conducted and analysed based on Nielsen`s usability principles. Experts and few Deaf persons assessed and gave their valuable comments on the produced videos. Finally, future possibilities and further suggestions how to improve patient education in sign language was discussed.