Teollisen yrityksen liiketoiminnan laajentaminen : Valaistuksen energiakartoitukset

Abstract

Tämän opinnäytetyön kohdeyritys on tarjonnut aikaisemmin ilmanvaihdon energiasaneerauksia, ja palvelutarjontaa laajennetaan kattamaan myös valaistuksen energiasaneeraukset, jotka ovat yritykselle uusi toimiala. Kohdeyrityksen tavoitteena on kehittyä kiinteistöjen kokonaisvaltaiseksi energiasaneerausten tarjoajaksi. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kohdeyritykselle konsepti, jolla palvelutarjonta saadaan kattamaan entistä laajempi osa asiakasyritysten kiinteistöjen energian tarpeesta. Opinnäytetyöstä rajattiin pois kohdeyrityksen ansaintalogiikka.

Opinnäytetyössä kuvattiin teollisten valmistavien toimialojen tarve siirtyä kasvavassa määrin palveluliiketoimintaan ja esiteltiin palveluliiketoiminnan kehittämisessä huomioon otettavat seikat. Energiasaneerauksia varten kehitettiin prosessi, jonka mukaan energiakartoitus voidaan toteuttaa. Suunnittelijoille laadittiin kartoitusmateriaalit ja malliesitys, josta he muokkaavat kohdekohtaisen esityksen. Energiasaneerausta testattiin ja prosessia jatko kehitettiin pilottikohteissa, mikä osoittautui erittäin tärkeäksi osaksi tuotekehitystä.

Valaistusratkaisut liitettiin kiinteäksi osaksi kohdeyrityksen palvelutarjontaa. Kohdeyrityksen käyttöön saatiin palvelukonsepti, joka tullaan lanseeraamaan asiakkaille kevään 2016 aikana. Palveluliiketoimintaa tullaan kehittämään myös jatkossa asiakas palautteen avulla.

The case study company of this thesis have offered energy renovations for ventilation systems and now the supply of services will expand to encompass also energy renovations for lighting systems. The aim of the company is to develop into a comprehensive energy renovator of buildings. The goal of this study is to determine a concept for the case study company, whereby supply of services will include a wider part of the buildings energy needs of the customer companies. Business logic of the case study company is excluded from this thesis.

The purpose of the thesis was to describe the need of manufacturing industry to move into service business and to analyse the factors to be taken into account in the development of the service business. A process for energy renovation was developed. With it energy mapping can be carried out in the future. A survey material for designers was made as well as an example presentation which they can use as a basis for a customised presentation. Energy renovations were tested and further developed in case studies, which turned out to be a very important part of product development.

Lighting systems are added fixed part into supply of services of the company. Service concept are made for use of the case study company and it will launch to customers at spring 2016. The service business will be developed in the future based on customer feedback.