The elements of happy organizational culture

Abstract

Happy people are creative, resilience and productive. Organizational culture is a vital part of an organization, because it has a great impact on the functioning of the organization.

The purpose of this study was to define the main elements of happy organizational culture and how they occurred at the case company. Another objectives were to research did people feel sense of pride in their company, how the company responds to failures and what the most wanted qualities were for a leader. The study was carried out as a case research study between October 2015 and April 2016.

The literature review discussed the theories of organizational culture and a happy organization, which were the basis for this study. Also the main elements of positive psychology and psychological capital were presented to provide understanding for the subject.

The empirical study consisted of two research assignments. As a main research study was a qualitative survey by theme-interviewing, which was aimed for a target group in the company. The second assignment of the study was external quantitative surveys aimed for the whole personnel. In this case study parts of these surveys were used to monitor the possible development between start point and follow-up point, but the main focus was on the newest information.

The most important outcomes of this research were to find out the answers for the research questions and to understand the meaning of them. The goals of this thesis achieved and the findings can be utilized as a future tool to support further development work at the case company.

Onnelliset ihmiset ovat luovia, tuottavia ja sietokykyisiä vastoinkäymisille. Organisaatiokulttuuri on erittäin tärkeää yritykselle, koska se vaikuttaa kaikkialle siellä.

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli määritellä onnellisen organisaatiokulttuurin elementit ja mikä niiden tilanne oli tapausyrityksessä. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, ovatko henkilöt ylpeitä yrityksestään, miten yritys kohtaa epäonnistumiset ja mitkä ovat halutuimmat johtajan ominaisuudet. Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena lokakuussa 2015 - huhtikuussa 2016.

Kirjallisuuskatsaus on koottu erilaisista organisaatiokulttuurin ja onnellisen organisaation teorioista, jotka myös toimivat tämän tutkimuksen perustana. Positiivisen psykologian ja psykologisen pääoman pääkohdat ovat esitelty lisäämään aiheen ymmärrystä.

Empiirinen tutkimus koostui kahdesta tutkimustehtävästä. Päätutkimuksena oli laadullinen teemahaastattelu, joka toteutettiin yrityksen tarkennetulle kohderyhmälle. Toisessa tutkimuksessa hyödynnettiin ulkoisesti toteutettuja kvantitatiivisia kyselyjä, jotka oli kohdistettu koko henkilöstölle. Kyselytutkimuksesta käytettiin niitä osia, joilla voitiin selventää tutkittujen asioiden alku- ja lopputilanne keskittyen kuitenkin uusimpaan tietoon.

Tämän tutkimuksen tärkeimpinä tuloksina oli löytää vastaukset tutkimuskysymyksiin ja ymmärtää niiden merkitys. Lopputuloksena tavoitteet saavutettiin ja löydettyjä tuloksia voidaan hyödyntää yrityksen kehittämisessä ja käyttää tulevaisuuden työkaluna.