Undersökning av Kaizen-process vid Ahola Transport

Abstract

Detta examensarbete är gjort på uppdrag av Ahola Transport. Ahola Transport är ett finskt transportföretag som fokuserar på utrikestransporter. Företaget är en av de ledande aktörerna i Norden och Baltikum. Syftet med arbetet är att forska företagets arbetsprocess för ständiga förbättringar. Företaget är inte nöjt med hur processen fungerar för tillfället så arbetet kommer att gå ut på att forska i processen om vilka brister som finns i den samt att komma med förbättringsförslag. Examensarbetet har utarbetats i samarbete med handledaren från Ahola Transport som har gett mig instruktioner om vad hon vill få ut av arbetet. Utgående från analys av intervjuresultat med personalen har problemen kartlagts och från teori- och fallstudier har förbättringsförslag gjorts. Resultatet är kartläggning och sammanställning av bristerna i processen samt rekommendationer till utveckling av processen.

This Bachelor’s thesis is done on behalf of Ahola Transport. Ahola Transport is a Finnish transport company that focuses on export transports in the Baltic and Nordic countries. The company is today one of the actors in northern Europe. The purpose of this thesis is to research in Ahola Transports’ working process with continuous improvement as the company is not satisfied how the process is working at the moment. The work will be to try to find out what are the problems why the process is not working properly and suggest some ways to develop it through this research. The thesis has been done by collaborating with the supervisor from Ahola Transport who has instructed me what she wants to gain from this work. By analyzing results from interviews with the personnel lacks in the process have been identified, and from the theory- and case studies ideas for developing the process are presented. The result from the thesis is a summary of the problem identification and different recommendations for development.