Kohti parempaa työhyvinvointia

Abstract

Työhyvinvoinnilla vaikutetaan työyhteisön toimivuuteen, työn tuottavuuteen ja palveluiden laatuun. Esimiehellä on tärkeä rooli työhyvinvoinnin edistämisessä. Turun yliopistollisen keskussairaalan lasten ja nuorten toimialalla suoritettiin työhyvinvointikysely koko henkilökunnalle syksyllä 2014. Vastauksissa toivottiin avoimuuden, tasapuolisuuden ja vaikeiden asioiden (kiusaaminen, väärinkäytökset, ristiriitatilanteet) esille ottamista ja niiden huomioimista lähijohtajuudessa.

Tämän kehittämisprojektin tavoitteena oli kehittää lähiesimiesten valmiutta edistää ja tukea työhyvinvointia ja huomioida se johtamisessaan. Kehittämisprojektin tarkoituksena oli laatia lähiesimiehille toimintamalli, jonka avulla työhyvinvointia voidaan edistää. Kehittämisprojektin tutkimuksellisen osuuden tavoitteena oli kuvata lähiesimiesten kokemuksia avoimuuden, tasapuolisuuden ja vaikeiden asioiden esille ottamisesta lähijohtajuudessaan.

Tutkimuksellinen osuus toteutettiin Webropol® kyselynä lasten ja nuorten toimialueella lähiesimiehille (N=17) maaliskuussa 2015. Vastausprosentti oli 88,2 %. Avoimuutta lähiesimiehet kuvailivat toteuttavansa keskustelemalla, tiedottamalla ja olemalla läsnä. Tasapuolisuutta he toteuttivat kohtelemalla työntekijöitä yhdenvertaisesti ja noudattamalla yhteisiä sääntöjä ja sopimuksia. Vaikeat asiat pyrittiin ratkaisemaan keskustelemalla. Avoimuus ja vaikeiden asioiden esille ottaminen toteutui lähiesimiesten mielestä hyvin johtajuudessa. Tasapuolisuuden ja oikeudenmukaisuuden toteutuminen koettiin ongelmalliseksi.

Kehittämisprojektin tuotoksena kehitettiin toimintamalli koulutustilaisuuteen avoimuuden, tasapuolisuuden ja vaikeiden asioiden käsittelyyn lähiesimiehille lasten ja nuorten toimialueelle. Toimintaohjeella pyritään vaikuttamaan positiivisesti työhyvinvointiin.

Employee well-being has an impact on functionality of the work community, productivity at work and quality of services produced. Supervisors have an important role in promoting employee well-being. In the Department of Paediatrics and Adolescent Medicine of Turku University Hos-pital, a poll covering the entire personnel was conducted to determine the level of employee well-being in autumn 2014. The objective was to gain knowledge of openness and equality as well as sensitive issues (bullying, malpractice, conflict situations) in the workplace and how these subjects were handled by the immediate supervisors. The objective of the development project was to promote the ability of supervisors to enhance and support employee well-being and to take it into account in their daily management opera-tions. The main goal of the development project was to create a set of guidelines for supervisors to help them promote staff well-being. The objective of the research study, which was conduct-ed as part of the development project, was to describe the supervisors’ experiences concerning openness, equality and bringing up sensitive issues when carrying out their managerial duties. The study was conducted as a Webropol® survey focusing on employees in a supervisory posi-tion in the Department of Paediatrics and Adolescent Medicine (n = 17) in March 2015. The response rate was 88.2%. According to the respondents, they practiced openness by convers-ing, communicating and making themselves available to those they manage. The respondents practiced equality by treating each of their subordinates equally, as well as by following common rules and agreements. Sensitive issues were resolved through dialogue. The respondents felt that openness and bringing up sensitive issues were well realized in their leadership. Equality and fairness were perceived as problematic in practice. As a result of the development project, an operating model for a training session was developed for helping supervisors in the Department of Paediatrics and Adolescent Medicine to practise openness and equality as well as to deal with sensitive issues. The code of conduct is aimed at bringing positive influence on employee well-being.