Henkilöstön motivointi organisaation haastavissa muutostilanteissa
Lehtonen-Hanhinen, Mirka (2016)
Lehtonen-Hanhinen, Mirka
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605157914
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201605157914
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten esimiehet kokevat muutokset ja henkilökunnan motivoinnin haastavissa muutostilanteissa sekä löytää keinoja siihen, miten henkilöstöä voitaisiin jatkossa motivoida paremmin. Nykypäivän työelämässä kohdataan jatkuvasti haastavia muutostilanteita, joiden aikana henkilökunnan työmotivaatio kärsii. Esimiehet ovat avainasemassa muutosten toteutumisessa ja läpiviennissä sekä henkilökunnan motivoinnissa haastavien tilanteiden aikana. Esimiesten toiminta vaihtelee haastavissa muutoksissa ja motivoijina, samaten alaisen persoona vaikuttaa siihen, mitä esimieheltä odotetaan haastavissa muutoksissa ja motivoijana.
Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisena tutkimuksena teemahaastatteluin. Haastatellut henkilöt ovat kokeneet useita haastavia muutostilanteita sekä nykyisessä, että aiemmissa organisaatioissa. Työ on rajattu käsittelemään asioita esimiesnäkökulmasta. Teoriaosuus perustuu aiheeseen liittyviin julkaisuihin; kirjoihin, artikkeleihin sekä internet-lähteisiin.Teoriaosuus koostuu muutosjohtamisen ja motivoinnin kokonaisuuksista.
Tutkimuksessa selvisi, muutostilanteiden haasteet ja motivointikeinot koettiin melko samalla tavalla asemasta tai taustoista riippumatta. Neutraalin ja asiallisen tiedottamisen tärkeys korostui tutkimuksen kaikissa vaiheissa. Positiivisen muutosotteen ja esimiehiltä tulevan selkeän suunnan näyttämisen koetaan olevan avain onnistuneeseen muutokseen ja henkilöstön sitouttamiseen muutoksessa. Haastavissa muutoksissa esimiehen tulee olla läsnä ja säilyttää avoin keskusteluyhteys henkilöstöön. Avoin, oikeudenmukainen ja luottamuksellinen ilmapiiri edesauttaa muutoksen onnistumista.
Tutkimus suoritettiin kvalitatiivisena tutkimuksena teemahaastatteluin. Haastatellut henkilöt ovat kokeneet useita haastavia muutostilanteita sekä nykyisessä, että aiemmissa organisaatioissa. Työ on rajattu käsittelemään asioita esimiesnäkökulmasta. Teoriaosuus perustuu aiheeseen liittyviin julkaisuihin; kirjoihin, artikkeleihin sekä internet-lähteisiin.Teoriaosuus koostuu muutosjohtamisen ja motivoinnin kokonaisuuksista.
Tutkimuksessa selvisi, muutostilanteiden haasteet ja motivointikeinot koettiin melko samalla tavalla asemasta tai taustoista riippumatta. Neutraalin ja asiallisen tiedottamisen tärkeys korostui tutkimuksen kaikissa vaiheissa. Positiivisen muutosotteen ja esimiehiltä tulevan selkeän suunnan näyttämisen koetaan olevan avain onnistuneeseen muutokseen ja henkilöstön sitouttamiseen muutoksessa. Haastavissa muutoksissa esimiehen tulee olla läsnä ja säilyttää avoin keskusteluyhteys henkilöstöön. Avoin, oikeudenmukainen ja luottamuksellinen ilmapiiri edesauttaa muutoksen onnistumista.