Can an E-Commerce site be improved with help of Eye Tracker? : CASE PPS-Shop.fi

Abstract

It is important for a web site to work as it is supposed to. It is also important that the site is user friendly. No one wants to use a site where one does not find what one is searching for. I decided to research if it is possible to improve an e-commerce site with help of an Eye Tracker. Eye tracker measures and records how your eyes move on a site when you are searching for something. I did my test on an e-commerce site called PPS-Shop. PPS-Shop sells proteins, supplements and other training related products. I started with the already existing site and examined how long and where test persons eyes moved while they were searching for different elements. When that I analyzed it and built a new design based on the first test. After the new design was ready I made a new set of tests and saw if the new design worked better than the old one and to see if it is possible to improve an e-commerce site with the help of an Eye Tracker.

On tärkeää että verkkosivusto toimii kuten pitääkin. On myös erittäin tärkeää että sivusto on käyttäjäystävällinen. Kukaan ei halua käyttää sivustoa jolta ei löydä etsimäänsä in-formaatiota nopeasti ja helposti. Minä päätin tutkia onko mahdollista parantaa verkko-kaupan käyttäjäystävällisyyttä Eye Trackerin avulla. Eye Tracker rekisteröi silmäsi liik-keet näytöllä kun etsit tiettyjä asioita sivustolta. Tein tutkimukseni käyttäen apuna verk-kokauppaa nimeltä PPS-Shop. PPS-Shop myy lisravinteita ja muita harjoitteluun liittyviä tuotteita. Aloitin tekemällä ensimmäiset testit jo olemassa olevalla sivustolla. Tämän jäl-keen tein sivustolle uuden ja parannellun ulkoasun pohjautuen aikaisempiin testeihin. Tämän jälkeen tein uudet testit uudella ulkoasulla ja tarkistin oliko uusittu versio käyttä-jäystävällisempi kuin alkuperäinen. Näin sain selville onko Eye Trackerillä mahdollista parantaa verkkokaupan käyttäjäystävällisyyttä.

Det är viktigt för en webb sida att den fungerar som den skall. Det år också viktigt att sidan är användarvänlig. Ingen vill använda en sida som inte fungerar som den skall eller som man inte hittar den information man söker. Jag tog och undersökte om det är möjligt att förbättra en webbutik med hjälp av Eye Tracker. Eye Tracker räknar ut hur ditt öga rör på sig när du ser på saker och ting. Jag gjorde testet på en webbutik med namnet PPS-Shop, som säljer kosttillskott och andra träning relaterade produkter. Jag började med att ta redan existerande sidan och testade hur consumenternas ögon rör sig på skärmen när de söker efter olika saker. Efter det analyserade jag testet och byggde en ny design på basen av första testet. Efter att nya layouten var färdig gjorde jag nytt test och analyserade om sidans användarvänlighet förbättras. Så fick jag fram resultatet att är det möjligt att förbättra en webbutiks layout med hjälp av en Eye Tracker.