MAAHANMUUTTO - TYÖNTEKIJÄN MAHDOLLISUUS KEHITTÄÄ OMAA OSAAMISTAAN : Osaamiskartoitus Ylivieskan alueen sosiaali- ja terveysalan työntekijöille

Abstract

Tutkimus tehtiin tilaustyönä Centria-ammattikorkeakoulun Ylivieskan kampuksen sosiaalialan kehittämistiimille. Opinnäytetyössä kartoitettiin Ylivieskan alueen sosiaali- ja terveys-alan työntekijöiden osaamista ja osaamistarpeita lisääntyneen maahanmuuton tarpeisiin.

Tutkimus toteutettiin määrällisenä eli kvantitatiivisena tutkimuksena. Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin maahanmuuttopolitiikkaa, turvapaikanhakua, kotouttamista sekä osaamista eri lähdemateriaalien avulla. Aineisto kerättiin maalis-huhtikuussa 2016 sähköisesti Webropol-työkalulla. Kysely lähetettiin 138 yhteyshenkilölle, joista vastauksen antoi 47. Vastausprosentti oli 34%. Tulokset analysoitiin SPSS – tilastointiohjelmaa apuna käyttäen.

Tutkimuksessa selvisi, että työntekijät tarvitsisivat enemmän osaamista työskennellessään maahanmuuttaja-asiakkaiden kanssa. Osaamista tarvittaisiin palvelujärjestelmän tuntemisessa, lainsäädännöllisissä asioissa sekä maahanmuuttajien kulttuureista. Vastaajat ymmärsivät ne yhteiskunnalliset tilanteet, jotka ovat vaikuttaneet lisääntyneeseen pakolaisuuteen sekä kokivat pystyvänsä auttamaan maahanmuuttajaa kotoutumisessa. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää sosionomin (AMK) koulutuksen kehittämisessä sekä mahdollisten lisäkoulutusten muodostamisessa.

This Bachelor’s Thesis was conducted for the developing team of Social Sciences in the Centria University of Applied Sciences, Ylivieska campus. In this Thesis, the current and demanded competences of social and health care workers in the region of Ylivieska were studied with regards to the needs of increased immigration.

The research method used in this Thesis was quantitative. In the theoretical framework of the study the issues of immigration, asylum-seeking, integration and the know-how related to these issues were discussed. The data for the study was collected during March-April 2016 electronically using the Webropol tool. A questionnaire was sent to 138 contact persons, of which 47 responded. The response rate was therefore 34%. The results were analyzed using the SPSS - statistical program.

The study revealed that employees needs more skills in working with immigrant clients. In particular, skills were needed in the knowledge of service systems, legal matters and the different cultures of immigrants. Employees understood the societal factors that have contributed to the increased level of immigration, and felt capable in assisting in the integration of immigrants. The findings of this study can be utilized in developing the program of Social Sciences (Bachelor) and in planning additional training.