Tutkimus: Elokuviin/tv-sarjoihin liittyvä ostokäyttäytyminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää elokuvaviihteeseen liittyviä yleisiä asenteita. Tarkoituksena oli tutkia elokuvaviihteeseen liittyvää ostokäyttäytymistä ja erilaisia maksullisia kauppoja ja palveluita, joita asiakkaat tavallisesti käyttivät. Selvittää asiakkaiden ostomotiiveja, joilla oli vaikutusta näiden kauppojen/palveluiden suosimiseen. Tässä työssä tutkittiin lisäksi asiakkaiden rahan käyttöä elokuvaviihteeseen liittyen. Työn teoriaosuus koostui kolmesta osasta. Ensimmäinen osa sisälsi elokuvia/tv-sarjoja ydintuotteen ja ydinpalvelun näkökulmasta. Toinen osa sisälsi asiakkaan ostokäyttäytymistä ja ostoprosessiin liittyvää teoriaa ja kolmas osa teoriaa kysynnänvaihteluista. Varsinainen tutkimusosa tehtiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää soveltaen.

The purpose of this thesis was research of general attitudes associated with the movie entertainment. The purpose was also to research buying behavior associated with the movie entertainment and different paid shops and services that customers usually use. To find out buying motives of customers that had an effect on choosing/favoring these shops/services. In this thesis customers' use of money regarding movie entertainment was also researched. Theory section of this thesis consisted of three parts. First part included theory of the movies/tv-series from core product's / core service's point of view. Second section included theory of customer behavior and buying process and the third section included theory about demand changes. Actual investigation part was conducted by applying qualitative research method.