Aurinkorannikon suomalaisten tietotekniset valmiudet

Abstract

Opinnäytetyön tarve syntyi siitä, että Tampereen ammattikorkeakoulu sekä Espanjan Aurinkorannikolla toimiva yhdistys Benalmadenan Suomalaiset ry kaipasivat tutkittua tietoa siitä, minkälainen tietoteknisen osaamisen taso Aurinkorannikolla asuvilla suomalaisilla on, jotta alueelle suunnattua opetus- ja avustustoimintaa voidaan kehittää. Tutkimusmenetelminä käytettiin havainnointia paikan päällä, henkilöhaastatteluita sekä pienimuotoista sähköistä kyselyä.

Aihetta tutkiessa selvisi, että alueella asuu paljon iäkkäitä ihmisiä, joilla on usein erilaisia ongelmia tietotekniikkaan liittyvissä asioissa ihan jo perusteista lähtien. Internettiä ja tietoteknisiä laitteita käytetään paljon, mutta tietotaitoa tehokkaaseen käyttämiseen tai ongelmien itsenäiseen selvittämiseen ei tunnu olevan. Oppimiseen on halua, ja haastattelujen ja nettikyselyn perusteella monet osallistuisivat jatkossakin mielellään heitä lähellä järjestettävään tietotekniikan opetukseen.

Tietoteknisissä asioissa avustamiselle on alueella tarvetta. Sekä Espanjan Aurinkorannikolla toimivien suomiyhdistysten että Tampereen ammattikorkeakoulun välistä yhteistyötä laajentamalla on mahdollista luoda lisää harjoittelupaikkoja opiskelijoille ja saada enemmän apua Aurinkorannikon suomalaisille. Opinnäytetyön tietoja voidaan hyödyntää Aurinkorannikon alueelle tähtäävässä suomenkielisessä yritystoiminnassa.

The purpose of this thesis was to gather information about the level of ICT know-how among the Finnish residents in Costa del Sol. The topic was in the interest of Tampere University of Applied Sciences and Benalmadenan Suomalaiset ry. The aim of the study was to improve teaching methods and ICT consulting in the area. Research methods included observation of the situation at the destination, interviews and a small-scale online questionnaire.

During the study it was noted that different ICT related basics are causing problems for the elderly people in the area. Internet and technical devices are being used a lot but there is an evident lack of knowledge to use them efficiently. Also, resolving technical problems without a computer expert proves troublesome to many. Many residents are eager to learn and willing to attend ICT lessons in the future.

There is a great demand for assistance in the ICT field in the area. By increasing the level of co-operation between both Tampere University of Applied Sciences and Finnish associations in Costa del Sol it is possible to create many new practical training opportunities and offer more help to Finnish people living there. The information of this thesis can be used in the founding of finnish enterprises in the Costa del Sol region.