"Moniammatillista osaamista asiakkaan hyödyksi" : Lastensuojelun asiantuntijaryhmän kokemuksia toiminnastaan

Abstract

Opinnäytetyön tehtävänä oli kartoittaa kokemuksia lastensuojelun asiantuntijaryhmän toiminnasta. Tutkimusaineisto koottiin erään eteläsuomalaisen keskikokoisen kunnan lastensuojelun asiantuntijaryhmän jäseniltä sekä ryhmää hyödyntäneiltä lastensuojelun avohuollon sosiaalityöntekijöiltä. Tavoitteena oli tuoda kokemukset kohdekunnan tarkasteltaviksi sekä antaa ajatuksia asiantuntijaryhmän ja sen toiminnan mahdolliselle kehittämiselle. Aihetta on lähestytty moniammatillisuuden teorioiden ja siihen liittyvien ilmiöiden kautta.

Tutkimus on kvalitatiivinen eli laadullinen. Aineisto kerättiin maaliskuussa 2016 puolistrukturoidulla kyselylomakkeella sekä havainnoimalla kahta asiantuntijaryhmän kokousta. Kyselyllä haluttiin selvittää, onko ryhmän tehtävä kaikille selkeä, onko ryhmässä edustettuna oikeanlainen asiantuntemus, mitä ryhmä jäsenilleen antaa ja ovatko ryhmän tavoitteet toteutuneet. Lisäksi haluttiin kartoittaa ryhmän vahvuuksia ja kehittämismahdollisuuksia.

Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin teoriaohjaavaa sisällönanalyysiä. Tulokset osoittavat, että lastensuojelun asiantuntijaryhmä on arvokas työväline, joka parhaimmillaan tukee sosiaalityöntekijöiden raskasta vastuutaakkaa, antaa uutta perspektiiviä työskentelyyn ja keksii luovia ratkaisuja haastavissa asiakastilanteissa. Erilaisia kehittämismahdollisuuksia kuitenkin löytyi liittyen esimerkiksi edustettuihin ammattialoihin, käsiteltäväksi tuotaviin asiakastapauksiin sekä ryhmäilmiöihin.

The aim of the thesis was to collect experiences from a multiprofessional consultant team in child welfare. The participants of the study were members of the Multiprofessional Consultant Team and social workers in a medium-sized municipality in Southern Finland. The goal was to bring the experiences under consideration for further development in the municipality. The subject was examined through the theories of multiprofessional collaboration.

For the qualitative research, the data were collected by a questionnaire and by observing two meetings of the Multiprofessional Consultant Team in March 2016. The questionnaire was focused on examining if the mission was clear to all the team members, if the team members represent adequate expertise, what motivates the team members and if the goals of the team have been achieved. The strengths and development opportunities of the Multiprofessional Consultant Team were also explored.

The data were described using theory-driven content analysis. The results indicate that the Multiprofessional Consultant Team is a valuable tool in child welfare. It supports the social workers’ heavy burden of responsibilities. The team also gives new perspective and creative solutions in challenging situations in child welfare. Different development possibilities were found for example concerning representation of different professions, client cases and group phenomena.