Laatudokumentoinnin kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää VRP Länsi-Suomi Oy:n työvaiheiden aloituspalaverikäytäntöjä ja niiden dokumentointia. Työn tavoitteena on luoda VRP Länsi-Suomi Oy:n laatujärjestelmään yleisimpien työvaiheiden aloituspalaverilomakkeet. Lomakkeiden tulee olla mahdollisimman yksinkertaisia ja selkeitä käytettävyydeltään. Työmaan aloituspalaverilomake toimii työmailla työnjohdon laadunhallinnan apuvälineenä. Siihen dokumentoidaan tiedot työvaiheesta ja sen toimintatavoista.

Työn teoriaosuudessa käsitellään laadunvarmistamisen keinoja ja tarkastellaan rakentamisen laatua sekä määräyksiä rakennusprosessin eri osapuolten näkökulmasta. Teoria pohjautuu pääosin alan kirjallisuuteen sekä lakeihin ja asetuksiin.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin tapaustutkimusta, koska työssä keskityttiin tutkimaan yhtä laadunvarmistuksen osa-aluetta. Tiedonkeruumenetelmänä käytettiin havainnointia ja haastattelua, joilla kartoitettiin yrityksen aikaisempia käytäntöjä.

Työn tuloksena luotiin 10 kappaletta uusia työvaihekohtaisia aloituspalaverilomakkeita tarkastuslistoineen. Tiedot lomakkeisiin saatiin haastattelemalla VRP Länsi-Suomi Oy:n henkilökuntaa sekä tarkastelemalla Ratu -kortiston antamia määrityksiä.

This thesis is about developing VRP Länsi-Suomi Oy’s operations at launch meetings and documentation of those. The aim of this thesis is to create forms for the most common operations in launch meetings for the VRP Länsi-Suomi Oy’s quality management system. Use of the forms will be simple and clear to the end user. Launch meeting forms created in this thesis gives the building site a good tool to keep meetings and monitor quality. Work-operations and mode of operation are dokumented to the forms.

The theory part of this thesis is handling about quality assurance methods, views building quality and the provisions of the construction process from the perspective of various parties. Theory is based on mainly construction literature, laws and regulations.

The research method used was case study, because the thesis focuses on examining one part of the quality assurance section. Data collection method was to observing and interviews to survey the past practice of the company.

As a result of this thesis were created 10 new pieces operation- specific forms with checklists for beginning meetings. Informations for the forms were collected by inter-viewing VRP Länsi-Suomi Oy’s employees and examining specifications of the Ratu-register.