Export Process to Sweden -Case Ketjurauma Oy

Abstract

The purpose of this thesis was to explain the main steps in the export order handling process, the most relevant shipping documentation, and to analyse the risks involved in the process at a case company in Rauma. The objective of this thesis was to describe the whole export order handling process of conveyor chains from Finland to Sweden and the most important delivery documents. This thesis also took into account intra-community supply, that is to say the EU’s internal trade, in this description. Another objective was to analyse the risks involved in the export process at the case company.

The theoretical part included descriptions of exporting in general and the export order handling process as well as the most relevant shipping documentation. The theory was based on literature and a few online sources.

The thesis was conducted as a case-study and qualitative approach was used in the empirical part. A semi-structured interview was conducted at the case company and based on these results in combination with the author’s own experiences the empirical part was written. The aim was to describe the export order handling process of the case company and analyse the risks involved in it. The output of this thesis is a flowchart of export order handling and delivery process for the case company.

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selittää Raumalla sijaitsevan kohdeyrityksen vientiprosessin päävaiheet, oleellisimmat kuljetusasiakirjat sekä analysoida prosessiin liittyvät riskit. Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvailla kuljetinketjujen Suomen ja Ruotsin välistä vientiprosessia ja selittää toimitusten tärkeimmät vientidokumentit. Opinnäytetyö otti huomioon myös EU:n sisäkaupan. Tavoitteena oli lisäksi analysoida kohdeyrityksen Ruotsin vientiprosessin riskit.

Teoreettinen osa sisälsi yleisen kuvauksen viennistä ja vientiprosessista sekä oleellisimmista kuljetusasiakirjoista. Teoria pohjautui kirjallisuuteen ja muutamaan verkkolähteeseen.

Opinnäytetyö oli tapaustutkimus ja kvalitatiivista lähestymistapaa käytettiin empiirisessä osassa. Kohdeyrityksessä suoritettiin teemahaastattelu ja sen, sekä kirjoittajan omien kokemusten perusteella kirjoitettiin empiirinen osuus. Tavoitteena oli kohdeyrityksen vientiprosessin kuvaaminen ja siihen liittyvien riskien analysointi. Opinnäytetyön tuotos on kohdeyrityksen vientiprosessin kulkukaavio.