Kilpailijan analysointi

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena on selvittää, miten voidaan analysoida kilpailijat sekä muodostaa kilpailuetu. Tarkoituksena on tunnistaa toimeksiantajayrityksen, Muncca Sport Clubin kilpailijat sekä analysoida heistä uhkaavin. Tämän lisäksi selvitetään mitä kuntosaliharrastajat arvostavat kuntosalien toiminnassa. Tulosten avulla etsitään toimeksiantajalle, Muncca Sport Clubille kilpailuetu, jolla se voi kilpailla markkinoilla. Teoriaosassa käsitellään kilpailijoiden tunnistamista ja analysointia sekä selvitetään miten kilpailuetu voidaan saavuttaa. Kilpailijan analysoinnissa selvitetään muun muassa tavoitteet, olettamukset, nykyinen strategia sekä valmiudet. Analyysista saatujen tulosten perusteella voidaan muodostaa reaktioprofiili kilpailijan mahdollisista toimenpiteistä. Opinnäytetyön empiirinen osuus muodostuu kuntosaliharrastajille suunnatusta teemahaastattelusta, jonka tarkoituksena on löytää kuntosaliasiakkaiden arvostamat ominaisuudet. Teemahaastattelun tuloksia painotetaan kilpailija-analyysissä, joka suoritetaan alan johtavasta kuntoketjusta. Samalla arvioidaan alan kilpailuvoimakkuutta. Tulosten perusteella pyrittiin löytämään asiat, joihin Muncca Sport Clubin on toiminnassaan kiinnitettävä huomiota, ja pyritään löytämään sille kilpailuetu. Kilpailijoita tunnistettaessa huomattiin, että Muncca Spot Clubin toimintaa uhkaavat Helsingin keskustassa sijaitsevat kuntokeskukset, ja etenkin markkinajohtaja SATS. SATSin tavoitteena on avata uusia kuntokeskuksia ja houkutella lisää jäseniä, joka aiheuttaa uhkan toimeksiantajayritykselle. Kuntosaliharrastajille tehdyn teemahaastattelun perusteella todettiin, että asiakkaan näkökulmasta tärkeimmät asiat kuntosalin toiminnassa ovat sijainti, laitteet sekä siisteys ja yleinen ilmapiiri. Tämän vuoksi Muncca Sport Clubilla on hyvät mahdollisuudet menestykseen tulevaisuudessakin. Yrityksen on keskityttävä tavoittamaan paikalliset keski-ikäiset asukkaat panostamalla tilojen viihtyvyyteen sekä lisäämällä tunnettuuttaan.

The aim of this thesis is to clarify how to analyse your competitors and create a competitive advantage. The competitors of Muncca Sport Club are identified, and the most threatening one is analysed more carefully. The appreciated features in a gym are recognised through a qualitative interview designed for gym users. The goal is to find a competitive advantage for Muncca Sport Club, which it can use to compete in the market.;The theory consists of how to identify your competitors, analyze them and how to achieve a competitive advantage. Also the different parts of competitor analysis are introduced. The empirical part consists of the results from the qualitative interview of the most appreciated features in a gym. The results are given attention in the competitor analysis carried out of the leading fitness centre chain in the market. Based on the results from the competitor analysis and interviews a competitive advantage is recommended for Muncca Sport Club. When recognizing the competitors, it was discovered that the large fitness chains threaten Muncca Sport Clubʼs business, and especially the market leader SATS. It aims at opening new centres also in the Helsinki area and introducing new members with aggressive advertising. The results from the performed interviews revealed that the most important features in a gym are its location, equipment and cleanliness. With a little attention it is very easy for Muncca Sport Club to obtain these, and to have success in the future. The company must concentrate in reaching the middle-aged occupants in the Munkkiniemi area, and give attention to the gymʼs atmosphere.