Työtyytyväisyyden työmotivaation kehittäminen Mikkelin Lidlissä
Manninen, Mikko (2016)
Manninen, Mikko
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016053111114
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016053111114
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli saada selville, miten Mikkelin Lidlin henkilökunnan työtyytyväisyyttä ja työmotivaatiota voitaisiin kehittää entisestään. Tutkimusongelmana oli siis selvittää Mikkelin Lidlin henkilökunnan työtyytyväisyys ja työmotivaatio kyselyn avulla. Kyselyllä haettiin vastausta miten työtyytyväisyyttä voidaan parantaa ja kehittää ja miten saadaan henkilökunta viihtymään paremmin ja pitempään töissä.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsitteli työtyytyväisyyttä ja työmotivaatiota. Työtyytyväisyys osiossa esillä oli yleistä tietoa työtyytyväisyydestä ja työtyytyväisyyteen vaikuttavia tekijöitä, joihin kuuluivat, työympäristö ja työilmapiiri ja esimiestyö. Työmotivaatio-osiossa käsiteltiin mitä motivaatiolla tarkoitetaan sekä pohdittiin sisäisen ja ulkoisen motivaation käsitteitä. Lisäksi käsitellään motivaatioteorioita
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista eli määrällistä menetelmää. Tutkimus toteutettiin henki-löstökyselynä, jonka kohdejoukkona oli kaikki Mikkelin Lidlin 28 työntekijää. Kyselyyn saatiin yhteensä 23 vastausta, joten vastausprosentiksi muodostui tällöin 82,1 %.
Tutkimustuloksista ilmeni, että henkilöstön työtyytyväisyyttä ja työmotivaatiota kehittäessä, yrityksen tulisi kiinnittää entistä enemmän huomiota positiiviseen palautteen antoon, työnjaon tasapuolisuuteen, ja haasteiden ja vastuun antamiseen työntekijöille. Tutkimustulokset olivat melko samanlaisia ja työntekijät olivat melko samaa mieltä suurimmasta osasta kysytyistä asioista.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsitteli työtyytyväisyyttä ja työmotivaatiota. Työtyytyväisyys osiossa esillä oli yleistä tietoa työtyytyväisyydestä ja työtyytyväisyyteen vaikuttavia tekijöitä, joihin kuuluivat, työympäristö ja työilmapiiri ja esimiestyö. Työmotivaatio-osiossa käsiteltiin mitä motivaatiolla tarkoitetaan sekä pohdittiin sisäisen ja ulkoisen motivaation käsitteitä. Lisäksi käsitellään motivaatioteorioita
Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista eli määrällistä menetelmää. Tutkimus toteutettiin henki-löstökyselynä, jonka kohdejoukkona oli kaikki Mikkelin Lidlin 28 työntekijää. Kyselyyn saatiin yhteensä 23 vastausta, joten vastausprosentiksi muodostui tällöin 82,1 %.
Tutkimustuloksista ilmeni, että henkilöstön työtyytyväisyyttä ja työmotivaatiota kehittäessä, yrityksen tulisi kiinnittää entistä enemmän huomiota positiiviseen palautteen antoon, työnjaon tasapuolisuuteen, ja haasteiden ja vastuun antamiseen työntekijöille. Tutkimustulokset olivat melko samanlaisia ja työntekijät olivat melko samaa mieltä suurimmasta osasta kysytyistä asioista.