Nimike- ja varastonhallinta Lean-ympäristössä

Abstract

Opinnäytetyön tehtävänä oli selvittää mitä ongelmakohtia Stresstech Oy:n nimikehallin-nassa on. Tavoitteena oli, selvityksen avulla parantaa yrityksen varastonhallintaa. Isoim-pana ongelmana oli, että varastokirjanpito ei pitänyt paikkansa. Vuosittain pidettävässä tilinpäätösinventaariossa varastojen saldoerot olivat huomattavat. Tavoitteena oli laatia ke-hitysehdotuksia toimintatapojen kehittämiseen. Tutkimus suoritettiin empiirisenä tutkimuksena, jossa käytettiin kvantitatiivisia ja kvalitatiivisia menetelmiä. Tietoja haettiin yrityksen käytössä olevasta toiminnanohjausjärjestel-mästä, keskusteltiin henkilöstön kanssa ja selvitettiin käytäntöjä sekä toimintatapoja eri prosesseissa. Lopuksi kerätty tutkimusmateriaali analysoitiin sekä luotiin kehitysehdotukset. Keskustelujen ja haastattelujen perusteella selvisi, että joihinkin prosesseihin ei ole selkeää ohjeistusta. Lisäksi henkilöstöllä on lähes rajattomat käyttöoikeudet toiminnanohjausjärjestelmän käyttöön. Esimerkiksi viimeisen vuoden aikana nimikkeitä on luonut kolmannes henkilöstöstä. Ilmeni myös, että toiminnanohjausjärjestelmän käytössä on epävarmuutta ja osaamattomuutta. Tutkimustuloksista selviää, että Stresstechin varastonhallinnassa ilmenevät ongelmat ovat hyvin yleisiä virheitä, jotka vaikuttavat virheelliseen varastokirjanpitoon. Kehitysehdotuksissa esitetään ideoita toimintaprosessien selventämiseen ja yhtenäistämiseen. Esimerkiksi nimikkeen luontiin tarvitaan selkeä prosessiohje. Käyttöoikeuksien rajaaminen vain tarvittaville henkilöille selkeyttää toimintoja, ja virheiden paikantaminen hel-pottuu huomattavasti, kun tiedetään vastuuhenkilöt.

The main purpose of the thesis was to find out what kind of problems exist in the item management at Stresstech. The research also aims to improve the inventory management. The biggest problem was that the inventory accounting was not reliable. The annual inventory calculations for the financial statement presented that the inventory differences were notable. The objective was to create improvement propositions. The research was performed as an empirical research and it included quantitative and qualitative methods. The information was gathered from the ERP system used at the company and discussing with the employees. In addition, research material was collected by learning about the practices and the ways of acting in different processes. In the end the material was analyzed to create improvement propositions. Based on the discussions and the interviews it became clear that there are no clear instructions for some processes. Furthermore, the personnel has almost limitless permissions in the ERP system. For example, during the last year a third of the personnel had created items in the system. It was also noticed that some employees feel uncomfortable to use the ERP system. The results reveal that the problems with the inventory management at Stresstech affecting inventory management negatively are very common. The improvement propositions present ideas to clarify the way of acting processes and make them more solid. For example, the item creating process needs clear instructions. Limiting the permissions in the ERP system only for the personnel who needs them clarifies the operations and considerably helps to locate errors.