Optikon työergonomia näöntutkimuksessa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa ergonomian toteutumista optikon työssä. Opinnäytetyössä kehitettiin ergonomian tarkistusmenetelmiä ja tehtiin ergonomiatarkastelu kahteen toimeksiantajan näöntutkimustilaan. Toimeksiantajayritys on Specsavers Optikko Jyväskylä, joka on osa kansainvälistä Specsavers-optikkoliikeketjua.

Tutkimuksen ergonomiatarkastelu rajoitettiin optikon tyypillisimpään työtehtävään, näöntutkimuksen tekemiseen. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin teemahaastattelua, havainnointia ja uutta ergonomian tarkistuslistaa. Lista kehitettiin erityisesti näöntutkimustilojen arviointiin ja on jatkokäyttöön lähes valmis tuotos. Kohteen tuloksia analysoitiin ja havainnollistettiin suorittamalla työasentojen kuormitusta mittaava RULA-analyysi CATIA V5R21 -ohjelmalla mallintaen. Ratkaisuehdotusten ideoinnissa käytettiin benchmarkingia.

Tutkimustulosten mukaan optikon työ kuormittaa ylävartaloa. Toimeksiantajaoptikkoliikkeessä käytetään näöntutkimusvälineistönä perinteisiä koekehyksiä, jolloin linssinvaihdot aiheuttavat optikolle toistuvaa käsien kohottamista hartiatason korkeudelle, toispuolisia asentoja, kiertoliikkeitä, kurottelua, kumartumista eteenpäin ja työasennot ovat ajoittain staattisia.

Ergonomiaongelmien ratkaisemiseksi suositellaan näöntutkimusvälineistön päivittämistä. Nykytekniikan automaattiforopteri olisi suuri investointi yritykselle mutta ergonomian lisäksi se parantaisi työn tehokkuutta, nopeutta sekä optikoiden asiakaspalvelu- ja työkykyä. Näöntutkimustiloja ei ole mahdollista laajentaa mutta tilajärjestelyllä tilan tuntua voidaan lisätä. Optikon työpöydäksi suositellaan sähkösäädettävää pöytää ja istuimeksi monisäädettävää satulatuolia. Säätövarrellinen liikuteltava näyttö ja ohut matala näppäimistö lisäisivät työpisteen tehokkuutta.

The objective of the thesis was to study work ergonomics in the working environment of an optician. An ergonomic analysis methods were developed and an ergonomics analysis was conducted in two eye examination rooms in the assigning company. The assignor was Specsavers Optician Jyväskylä which is part of the national Specsavers Optical Group.

The ergonomics analysis was limited to the working assignments typical for an optician, eye examinations. The data was gathered by theme interviewing, observing and doing a new ergonomic checklist. A checklist was created to the research to evaluate the examination room accurately and it is almost complete output. The results were analyzed by a RULA analysis in CATIA V5R21 program to measure the stress in the working positions. Benchmarking was used to create new ideas before suggesting solutions.

According to the results the work of an optician stresses the upper body. In the assigning company uses the traditional trail lenses, so the switching the lens produces routine lifting of hands to the shoulder level, one sided positions, twisting movement, reaching, leaning forward and the working stances are at times static.

To solve the ergonomic problems new examination equipment is recommended. Automatic phoropter would be a big investment for the company. In addition to better working ergonomics, the phoropter would increase efficiency, speed, opticians’ customer service and capacity. Eye examination rooms cannot be expanded but redesigning the layout would increase space. It is recommended to have an electric adjustable working table for the optician and the chairs need to be multi-adjustable saddle chairs. An adjustable computer screen and thin keyboard would increase the efficiency of the working environment.