Sisältöjen jakaminen Facebookissa : hyvät käytännöt toimittajille

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, miten yritykset pystyvät tavoittamaan yleisönsä Facebookissa. Tutkimuskohde on rajattu Voice.fi-viihdesivuston tekemien Facebook-päivitysten jakoteksteihin. Tavoitteena on selvittää keinoja, joiden avulla jakotekstit tehostavat päivitysten leviämistä sosiaalisessa mediassa. Opinnäytetyö on toteutettu tekijän työnantajalle, Bauer Medialle.

Tutkimus on tehtysisällönanalyysilla. Tutkimusaineistoon kuului 200 kappaletta joulukuun 2015 ja helmikuun 2016 välisenä aikana Facebookissa julkaistuja, Voice.fi-sivuston toimittajien tekemiä päivityksiä. Tutkimustulokset perustuvat kahdesta asiantuntijahaastattelusta, lähdekirjallisuudesta ja sisällönanalyysista tekijän saamiin tietoihin.

Tutkimuksesta selvisi, että jakoteksteillä on huomattava merkitys lukijoiden tavoittamisessa. Jotta toimittajat pystyvät tavoittamaan yleisönsä, tulee heidän tuntea sosiaaliseen mediaan sopivat ilmaisutavat. Tärkeiksi toimintaperiaatteiksi nousivat muun muassa pyrkimys vuorovaikutukseen lukijoiden kanssa sekä positiivisten tunteiden herättäminen yleisössä. Tutkimus tarjoaa toimittajille myös käytännön vinkkejä jakotekstien kirjoittamiseen.

(Luottamuksellisista syistä tekstiä on poistettu) Jakotekstissä toimittajilla on erinomainen mahdollisuus motivoida ihmiset sivustolle sisältöjen pariin.

This thesis studies how businesses can reach their audiences on Facebook. It focuses on captions written by editors of entertainment site Voice.fi. The aim is to find ways for the editors to write Facebook posts that people engage with. This thesis is executed for the author’s employer, Bauer Media.

The subject is examined via content analysis. 200 Facebook posts from Voice’s Facebook site, published between December 2015 and February 2016, have been aggregated. All those Facebook posts had reached people effectively. The study gathers information from literature, two professional interviews and content analysis.

This thesis goes to show that Facebook posts’ captions have significant role in getting people’s attention in social media. Editors need to learn the most effective ways to communicate in social media in order to get people engaged.

The willingness to communicate with readers and to create emotions - especially positive - is among the most important factors of getting people to engage. This thesis also gives practical tips for editors on how to write effective posts in Facebook.

With editors learning what works in social media and what doesn’t, it is possible to increase the amount of readers who come to the site. Writing a caption is a brilliant chance to get people’s attention and to get them to visit the actual site to read the news.