Uuden teknologian käyttöönotto : case sähköinen äänestäminen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin, mitkä asiat vaikuttavat uusien teknologioiden käyttöönottoon. Työssä esiteltiin tunnettuja teknologian hyväksymismalleja sekä teknologian leviämiseen liittyviä tekijöitä. Lisäksi työhön tehtiin haastatteluja, joiden tarkoituksena oli selvittää, miten sähköinen äänestäminen otettaisiin vastaan ihmisten keskuudessa.

Työn teoriaosuutta varten tutkittiin tunnetuimpia teknologioiden hyväksymismalleja sekä perehdyttiin teknologian käyttäjien arvomaailmaan liittyviin asioihin. Työhön tehdyt haastattelut suunniteltiin hyväksymismalleja hyödyntäen. Haastatteluihin käytettiin eri ikäryhmiä, jotta tulokset kattaisivat mahdollisimman monta näkökulmaa.

Opinnäytetyön tuloksena saatiin selvennettyä, mitkä asiat vaikuttavat eniten sähköisen äänestyksen omaksumiseen eri ikäluokkien kohdalla. Haastattelujen pohjalta tehtiin päätelmät, onko sähköinen äänestäminen omaksuttavissa ja miten prosessista saataisiin parempi.

The purpose of this bachelor’s thesis was to find out what factors affecting the implementation of a new technology, more specifically electronic voting. This thesis introduces the most popular technology acceptance models and explains which factors matter most on the spreading of new technologies. There were also six interviews made for this thesis, with six randomly chosen interviewees. Purpose of the interviews was to find out how electronic voting would be received among people in Finland.

For the theoretical part of the thesis technology acceptance models were researched and the values technology users appreciate were examined. The interviews conducted for this thesis were designed based on the technology acceptance models. The interviewees represented various age groups to achieve as many viewpoints as possible.

As a result for this thesis, it became clear that the factors affecting the acceptance of electronic voting were mostly trust issues on the architecture of electronic voting. All the interviewees perceived electronic voting as beneficial and easy to use. Based on the results of the interviews there were made conclusions that electronic voting is acceptable technology and to guarantee its implementation the most important thing is to design it well.