Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Jyväskylän ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Jyväskylän ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Kuntayhteistyön kuvaaminen ja parantaminen Carunan Asiakkuusyksikössä

Hyyryläinen, Santtu (2016)

Avaa tiedosto
Hyyrylainen_Santtu.pdf (21.63Mt)
Lataukset: 


Hyyryläinen, Santtu
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2016060211594
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on kehittämisprojektina toteutettu parannushanke sähkönsiirtoyritys Ca-runa Oy:lle yhteistyössä Raaseporin Kaupungin kanssa. Tutkimuksen päätavoitteena oli tunnistaa nykyisessä kuntayhteistyössä ilmenevät ongelmat sekä etsiä niille ratkaisuja tulevaisuuden projekteja ajatellen. Opinnäytetyö on kirjoitettu parannushankkeen työstämisen ohella keväällä 2016.

Opinnäytetyö koostuu tietoperustasta, joka sisältää teoriaa yleisesti sähkönsiirrosta ja siihen liittyvistä säädöksistä, sekä perusteellisen kuvauksen uuden liittymän prosessista. Tietoperustan lisäksi työssä on tutkimusosio, joka käsittelee parannushanketta Raaseporin kaupungin mittaroimattomien katuvalojen korjaamiseksi. Tutkimusosio pitää sisällään myös laajemman prosessikuvauksen verkkoyhtiön toiminnasta kuntalähtöisissä projekteissa.

Tutkimusosion tuloksien perusteella luotiin toimintamalli, jota voidaan hyödyntää samanlaisissa projekteissa muiden kuntien alueilla. Sekä tietoperustassa, että tutkimusosiossa on käytetty erilaisia painettuja ja sähköisiä lähteitä sekä alan ammattilaisten haastatteluita.

Opinnäytetyön tuotoksena prosessien ongelmakohdat havaittiin. Verkkoyhtiön toteutusvastuuryhmien väliset tiedonkululliset ongelmakohdat tunnistettiin ja niille etsittiin ratkaisuja. Toisena työn tuotoksena toteutettiin onnistuneesti Raaseporin kaupungin kanssa yhteinen parannushanke, jossa laajan alueen katuvalokeskukset saneerattiin kokonaan.

Tiedonkulussa yhtiön sisällä on olemassa ongelmia, mutta ongelmat ovat korjattavissa. Uuden liittymän prosessia voisi suoraviivaistaa ja toimihenkilöiden tehtävä-alueita jakaa uudelleen.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste